可以在 Shopify 的結賬設置頁面中為訂單和訂單存檔設置自動發貨或手動發貨。
在 Shopify 中為訂單發貨后,首先需要向客戶發出訂單。客戶會收到一封電子郵件,告知他們商品已發貨,并且訂單頁面上訂單的發貨狀態會顯示為已發貨。
啟用確認步驟后,客戶必須先審核訂單詳細信息,然后才能完成結賬。客戶提交聯系方式、收貨信息和付款信息后,系統會提示他們審核訂單,他們可以在提交訂單前查看和更改之前提交的任何詳細信息。審核訂單詳細信息后,客戶需選擇立即支付來確認訂單。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 結賬。 在訂單處理部分,選擇需要確認步驟。 單擊保存。
Shopify 結賬流程中的購買選項功能
購買選項應用在結賬時向客戶顯示相關的購買選項信息。例如,購買訂閱產品時,訂單摘要中會顯示訂單頻率。
詳細了解結賬時顯示的有關訂閱、先試后買和預購的信息。
為訂單發貨存在 3 種不同選項:
自動為訂單發貨 手動為訂單發貨 為訂單進行部分發貨 自動為訂單發貨自動發貨是最不需要人為干預的訂單發貨方式,但它僅適用于某些類型的產品。如果您沒有任何支持預購的產品、您銷售的是數字下載內容,或者您正在使用發貨服務,則您可以結合使用自動獲取款項和自動發貨。將訂單設置為自動發貨這一做法不適用于到店取貨訂單。
如果您已設置訂單處理部分,則此步驟已完成。否則,請按照以下步驟為每個訂單設置自動為訂單發貨。
如果您已選擇為訂單手動獲取款項,那么您需要先獲取資金,然后您的訂單才能自動發貨。
桌面
在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 結賬。 找到訂單正在處理部分。 在支付訂單后標題下,選擇自動為訂單項目發貨。 可選:如果您希望在訂單自動發貨時發送電子郵件,請選擇通過電子郵件向客戶發送貨件通知 可選:如果您想在自動為訂單發貨時忽略訂單欺詐分析,請選擇自動為所有訂單發貨,包括高欺詐風險訂單 單擊保存。
iPhone/Androi
在 Shopify 應用中,點擊 ... 按鈕,然后點擊設置。 在商店設置部分中,點擊結賬。 找到訂單正在處理部分。 在支付訂單后標題下,選擇自動為訂單項目發貨。 可選:如果您希望在訂單自動發貨時發送電子郵件,請選擇通過電子郵件向客戶發送貨件通知 可選:如果您想在自動為訂單發貨時忽略訂單欺詐分析,請選擇自動為所有訂單發貨,包括高欺詐風險訂單 單擊保存。
Shopify 結賬流程中的售后增銷功能
購買后增銷應用可以在客戶完成付款后提示他們向初始訂單添加更多產品。客戶可以拒絕此優惠,他們已完成的購買不會受到影響。如果他們接受此優惠,則原始訂單將編輯為包含新產品。
以下情況不會顯示售后增銷優惠:
使用 Shop Pay、Apple Pay 或 Google Pay 等快速付款方式支付訂單時。 使用其他付款方式(包括本地付款方式和基于分期付款的網關)支付訂單時。 訂單包含訂閱產品時。 訂單包含關稅和多幣種時。在結賬時向客戶展示增銷優惠時,訂單發貨狀態將暫時設置為待處理。這意味著直到發貨待處理狀態解除后,您才能為訂單發貨。
默認情況下,當訂單沒有剩余處理步驟時,許多訂單會自動存檔。已存檔的訂單會顯示在已關閉的訂單視圖中。
激活自動訂單存檔后,以下訂單將自動存檔:
已付款和已發貨的訂單 已全額退款的訂單如果希望在跟蹤訂單時需要更多手動操作,請使用以下步驟停用自動存檔。停用自動存檔后,您可以手動存檔已完成的訂單。
步驟:
桌面
在 Shopify 后臺中,轉至設置 > 結賬。 向下滾動到訂單處理區域。在訂單已發貨且付款后,或是已為所有商品退貨時下,執行以下操作之一:
取消選擇自動存檔訂單以停用自動存檔。 選擇自動存檔訂單以激活自動存檔。單擊保存。
在訂單已發貨且付款后,或是已為所有商品退貨時下,執行以下操作之一:
取消選擇自動存檔訂單以停用自動存檔。 選擇自動存檔訂單以激活自動存檔。單擊保存。