如果客戶使用 Shop Pay 以美元創建訂單，則您只能通過美國的 Shop 商店賺取和兌換 Shop Cash。
Shop Cash 是為賬單地址位于美國的部分 Shop 應用客戶提供的一種獎勵。對于使用 Shop Pay 付款的符合條件的訂單，這些客戶可以獲得 Shop Cash。雖然客戶可以在 Shop 應用和您的在線商店中賺取 Shop Cash，但 Shop Cash 只能用于在 Shop 應用中進行購買。您無法選擇不接受 Shop Cash 付款方式。
當客戶對訂單使用 Shop Cash 時，系統會首先應用他們的 Shop Cash，然后使用 Shop Pay 支付任何未繳余額。
對于使用 Shop Cash 作為付款方式的訂單和使用 Shop Pay 付款的訂單，您將以相同方式獲得付款。當您查看包含 Shop Cash 的收入款項時，付款類型會在對賬單上顯示為 Shop Cash 抵扣額。Shopify 為 Shop Cash 提供資金支持，除了系統從您的收入款項中扣除 Shopify Payments 收款費用外，接受 Shop Cash 不會給您增加任何額外費用。
使用 Shop Cash 進行的購買的付款每天在美國東部時間凌晨 12:00、早上 6:00、中午 12:00 和下午 6:00 處理四次。根據自上次處理時間以來所下 Shop Cash 訂單的數量，每筆 Shop Cash 信用額度支付交易可能涵蓋一個或多個訂單。您可以查看您的支付交易，以訪問與 Shop Cash 關聯的訂單的完整明細。
在財務報告中，Shop Cash 還會在 Shopify 分析中顯示為付款方式。
某些第三方集成可能無法將 Shop Cash 識別為付款方式，例如企業資源規劃系統 (ERP)、訂單管理系統、發貨系統或應用。如果您的商店使用無法識別 Shop Cash 的集成，您可以將 shop_cash 映射為新的付款方式。請聯系第三方應用或系統的提供商獲取幫助。
當您對使用 Shop Cash 付款的訂單進行全額退款時，系統將首先向客戶用于 Shop Pay 付款的卡進行退款。所有剩余金額隨后會以抵扣額的形式退回到 Shop Cash。客戶可以在 Shop 應用中查看他們的 Shop Cash 余額。
例如，如果客戶支付了 100 美元的訂單，其中 20 美元通過 Shop Cash 支付，80 美元通過 Shop Pay 支付，那么他們可以通過 Shop Pay 付款方式獲得最高 80 美元的退款。剩余的退款將以抵扣額的形式退還到他們的 Shop Cash 余額中。
如果您對包含 Shop Cash 作為付款類型的訂單進行部分退款，您可以選擇退還到 Shop Pay 付款方式的退款金額，以及將多少抵扣額退還到回客戶的 Shop Cash 余額中。
如果您開展促銷并包含 Shop Cash 優惠，則當客戶申請退款時，系統只會向他們退還初始的 Shop Cash 金額，而不是翻倍后的金額。
