在 Shopify POS 應(yīng)用中,您可以管理本地配送訂單、準(zhǔn)備配送并更新訂單狀態(tài)。
您需要先從 Shopify 后臺設(shè)置本地發(fā)貨,然后才能從 Shopify POS 中管理訂單。
為本地發(fā)貨訂單進行發(fā)貨時,訂單會經(jīng)歷以下訂單狀態(tài):
未發(fā)貨:訂單準(zhǔn)備和發(fā)貨尚未開始。下一步是配貨和打包產(chǎn)品,準(zhǔn)備訂單以供發(fā)貨。您還可以打印發(fā)貨單以將其隨附在訂單中。最后,將訂單標(biāo)記為已準(zhǔn)備好發(fā)貨。
可配送:訂單即將配送或正在配送。如果已嘗試過配送,但訂單未成功送達,訂單也可能處于此狀態(tài)。訂單送達后,下一步是將其標(biāo)記為已送達。
已送達:將訂單標(biāo)記為已送達后,訂單狀態(tài)將更改為已發(fā)貨,發(fā)貨流程已完成。
如果您需要取消發(fā)貨,您可以從 Shopify 后臺執(zhí)行此操作。
您可以在設(shè)備上的 Shopify POS 中啟用或禁用推送通知,以便在收到新的配送訂單時提醒您。啟用通知后,您可以輕觸通知來啟動配送工作流程。
步驟在 Shopify POS 中,點擊 ≡ > 設(shè)置 > 通知。
點擊切換按鈕以啟用或禁用通知。
如果在移動設(shè)備上禁用了通知,那么您會在設(shè)備設(shè)置中收到一條啟用推送通知的請求。
了解如何從您的 Shopify POS 快速訪問本地配送訂單。
在訂單屏幕中,您可以篩選在線訂單以查看所有本地配送訂單。
步驟:在 Shopify POS 應(yīng)用的主屏幕上,點擊訂單。
在銷售類型下,點擊在線。
在配送類型下,點擊本地配送。
向智能網(wǎng)格添加圖塊,以快速查看需要發(fā)貨的本地發(fā)貨訂單。
點擊本地發(fā)貨訂單(未發(fā)貨且可發(fā)貨)的列表的圖塊。您可以使用此列表來準(zhǔn)備要發(fā)貨的訂單。
步驟:在 Shopify POS 應(yīng)用的主屏幕上,點擊網(wǎng)格中的添加圖塊。
點擊操作。
在發(fā)貨下,點擊查看本地發(fā)貨訂單旁邊的添加。
點擊完成。
您的客戶可以選擇在結(jié)賬時向訂單添加配送說明。這些說明可幫助您找到配送地點,并向您提供有關(guān)包裹投遞地點的額外信息。
步驟:
在 Shopify POS 應(yīng)用的主屏幕上,點擊訂單。 提示:
如果您有本地配送的圖塊,那么您可以改為點擊圖塊。
點擊您要打開的訂單。
滾動到配送說明。在這里,您可以閱讀客戶在結(jié)賬時留下的任何說明。
客戶下了需要本地配送的在線訂單后,您或您的員工需要配貨并將產(chǎn)品打包。
您還可以從收據(jù)打印機打印配送單以將其附加到訂單。您必須先設(shè)置收據(jù)打印機,然后才能打印配送單。
完成訂單準(zhǔn)備工作后,您可以將其標(biāo)記為已準(zhǔn)備好配送。
步驟:
在 Shopify POS 應(yīng)用的主屏幕上,點擊訂單。 提示:
如果您有本地配送的圖塊,那么您可以改為點擊圖塊。
點擊要發(fā)貨的訂單。
點擊準(zhǔn)備配送。
可選:要打印配送單,請點擊打印配送單。
配貨并將產(chǎn)品打包以進行配送。
點擊標(biāo)記為已準(zhǔn)備好配送。
訂單送達后,您需要將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨。這會更改訂單狀態(tài),并向您和您的員工發(fā)送訂單的發(fā)貨信息,無需進一步操作。
將訂單標(biāo)記為已送達也會導(dǎo)致向您的客戶發(fā)送通知,使他們知道訂單已送達。
步驟: 在 Shopify POS 應(yīng)用的主屏幕上,點擊訂單。 提示:如果您有本地配送的圖塊,那么您可以改為點擊圖塊。
點擊您要標(biāo)記為已送達的訂單。
點擊標(biāo)記為已送達。