從接收重要通知到與您的客戶進行溝通，電子郵件是任何業務的重要組成部分。此頁面向您展示如何設置和配置您的店主電子郵件地址和發件人電子郵件地址。
商店聯系地址是您在注冊 Shopify 時使用的電子郵件地址。在您導出產品、訂單或客戶列表時，此地址用于接收此類文件。
發件人電子本郵件地址是面向客戶的地址。客戶可以通過此電子郵件地址直接與您聯系，這也是與他們收到的有關訂單詳情的自動通知電子郵件相關聯的地址。
將 CNAME 記錄添加到您的域名中，以連接到 Shopify 發件人策略框架 (SPF) 和域名密鑰識別郵件 (DKIM) 記錄，以確保您的電子郵件消息能夠送達您的客戶。
默認情況下，商店聯系地址是您注冊 Shopify 時使用的電子郵件地址。這是 Shopify 用于與您聯系的電子郵件地址，以及您在導出產品、訂單或客戶列表時接收文件的位置。如果您希望 Shopify 通過新的電子郵件地址與您聯系，您可以在此處更新此信息。
如果您尚未設置單點登錄，則系統將顯示賬戶郵箱，而不是商店郵箱。
步驟：
桌面
在 Shopify 后臺中，轉至設置。 點擊商店詳細信息。 在聯系信息部分中，點擊編輯。 在商店郵箱或賬戶郵箱下更改您的郵箱。Shopify 通過此郵箱與您聯系以溝通有關您賬戶的信息。 單擊保存。 轉到您的新電子郵件賬戶的收件箱，然后點擊來自 Shopify 的驗證電子郵件中的鏈接。
iPhone/Android
在 Shopify 應用中，點擊 ... 按鈕，然后點擊設置。 滾動到商店設置部分。 點擊商店詳細信息。 在聯系信息部分中，點擊編輯。 在商店郵箱或賬戶郵箱下更改您的郵箱。Shopify 通過此郵箱與您聯系以溝通有關您賬戶的信息。 單擊保存。 轉到您的新電子郵件賬戶的收件箱，然后點擊來自 Shopify 的驗證電子郵件中的鏈接。
備注
若要更改店主用于登錄 Shopify 的郵箱或密碼，您需要在賬戶設置中更改信息。
發件人郵箱是您面向客戶的郵箱。當您的客戶收到自動通知電子郵件、訂單確認電子郵件以及從 Shopify 發送的任何營銷電子郵件時，此郵箱會顯示在發件人字段中。某些域名可能需要進行其他身份驗證，否則您的發件人郵箱可能會顯示為 via shopifyemail.com 或 no-reply@shopifyemail.com。
步驟：
在 Shopify 后臺中，轉至設置 > 通知。 在發件人郵箱部分，輸入您的郵箱。 單擊保存。
將轉發地址用作您的發件人郵箱
如果您有 Shopify 管理的自定義域名，則您可以使用來自自定義域名的轉發郵箱作為您商店的發件人郵箱。
步驟：
1.設置電子郵件轉發，創建與您的域名關聯的自定義郵箱以供客戶與您聯系。例如，如果您擁有域名 johns-apparel.com，則可以配置電子郵件轉發，這樣當客戶向 info@johns-apparel.com 發送電子郵件時，他們的郵件將被轉發到您的個人郵箱 john@gmail.com。
2.將發件人郵箱更改為新創建的轉發郵箱。在上面的示例中，您可以將發件人郵箱更改為 info@johns-apparel.com。
客戶現在收到的您商店的通知將來自與您的自定義域名關聯的轉發郵箱。如果他們回復您商店的電子郵件，則他們的郵件將被轉發到您通過電子郵件轉發設置所配置的個人郵箱。
如果您的自定義域名已被取消或過期，則您將無法再使用域名的轉發郵箱作為您的發件人郵箱。
除非您使用第三方電子郵件托管服務，否則無法使用自定義域名郵箱向客戶郵箱回復郵件。詳細了解第三方電子郵件托管。
使用第三方域名時，您需要驗證您的發件人郵箱，以確保您的電子郵件已送達您的客戶。若要驗證您的發件人郵箱，請將 CNAME 記錄添加到您的第三方域名，以將其連接到 Shopify SPF 和 DKIM 記錄。將域名連接到 Shopify SPF 和 DKIM 記錄可以防止您的電子郵件被標記為垃圾郵件或無法送達。
DKIM 是一種身份驗證方法，郵件服務器使用該方法驗證消息在發送后未發生更改。
SPF 是一種身份驗證方法，可驗證電子郵件是否來自其聲稱來自的域名。
通過將 CNAME 記錄添加到第三方域名以將其連接到 Shopify SPF 和 DKIM 記錄，您可以幫助確保您的電子郵件消息能夠發送到您的客戶。如果您需要修改 CNAME 記錄的幫助，請聯系您的域名提供商。
確保您的商店使用有效的付費套餐。添加 CNAME 記錄不適用于開發商店或使用 Pause and Build 套餐的商店。
若要完成此過程，您需要提供以下信息：
您的第三方域名提供商賬戶的登錄信息 您的發件人郵箱，這是您用于與客戶溝通的郵箱
步驟：
1.在 Shopify 后臺中，轉至設置 > 通知。
2.在發件人郵箱部分，點擊對域名進行身份驗證。
3.按照說明在第三方域名管理器中輸入新的 CNAME 記錄。
更改最多可能需要 24 小時才能完成。
如果域名驗證失敗，請驗證您輸入到第三方域名提供商中的 DNS 記錄是否與 Shopify 后臺中提供的記錄匹配。
電子郵件轉發是一項服務，讓您將來自自定義域名的電子郵件定向到現有 Gmail、Outlook、Yahoo 或其他提供商電子郵賬戶。例如，如果您有域名 johns-apparel.com，則您可創建發件人電子郵件地址 info@johns-apparel.com。客戶向 info@johns-apparel.com 發送電子郵件時，他們的郵件會被轉發到您連接的個人賬戶，例如 john@gmail.com。
