“物流”是每個跨境星人繞不開的關鍵話題,自從酷澎全球物流服務上線以來,為無數賣家提供了一個不斷完善的“跨境物流解決方案”,更是每個賣家成功出海的必由之路。
那么問題來了,在成功入駐CGF后,為什么我的商品訂單量還是上不去?
自認為不錯的listing卻帶來不了任何轉化,商品標題撰寫完整就夠了嗎?
關于以上的種種問題,小編為各位準備了一份《教科書級別的CGF listing優化指南》
眾所周知,商品詳情頁面直接影響用戶的下單決策,一個好的listing能夠為商品帶來更多的訂單轉化和流量提升。本期內容我們將圍繞:CGF商品詳情頁優化技巧、商品品名指南、禁售商品以及商品下架情況分析這4個維度進行分析,希望對大家的爆單之路有所啟示!
PART1
CGF教科書級別的商品詳情頁搭建
優化指南1:
詳情頁內禁止包含運費、配送時效、流通信息、申請個人通關編號流程指南、退換貨及賣家聯系方式(包括Kakaotalk ID、郵箱、電話號碼)等信息。
優化指南2:
詳情頁內禁止使用包括中文、英文等在內的其他語言,同時也禁止使用產品信息不全的模糊圖片。
優化指南3:
服裝類及鞋類產品必須在詳情頁內添加詳細尺寸表及材質信息。
優化指南4:
電子產品必須在詳情頁內添加功能、使用方法、尺寸及規格信息。
優化指南5:
請勿在詳情頁內手動插入酷澎火箭橫幅,當賣家注冊商品時候系統會自動插入火箭橫幅。
如手動插入火箭橫幅,詳情頁內會重復出現火箭橫幅,此類情況也無法通過酷澎的商品審核。
優化指南6:
詳情頁圖片內禁止含有URL信息(包括水印URL)。
優化指南7:
詳情頁內禁止帶有競爭公司商標及Coupang官方logo。
PART2
CGF商品品名基本規范
基本規范1
商品名長度必須在20字以上、60字以內(包含空格及符號),同時品名內必須包含下列三個要素 : 商品品牌、型號、商品類目名。
基本規范2
產品名必須可以辨別具體的商品類型,品名內只填寫商品型號或數字等的情況無法通過審核。
基本規范3
品名內如果含有英文,需要翻譯成對應的韓文,僅針對部分對專有名詞及縮寫,可使用英文。
基本規范4
商品名稱需要根據最低級類目來定義。
基本規范5
請勿使用任何的標點符號、數學符號及括號,例如:?,@,ie,$,#,*,,,,,[、],☆,!,┿?。
基本規范6
請勿使用任何與CGF運營政策無關的文字
例如:A/S、終身保修、包郵、包退包換、當天發貨、運費下調、個人定制、合并發貨、正品、高品質、壟斷、優惠、贈送、最低限量限定版等。
基本規范7
請勿在品名中羅列相關的產品型號
例如:原產品名:[GALAXY Note] Ultra Plus 磁鐵 車輛支架 FINGER 束帶 手機殼 20 S20 S21 Note10 S10 Plus
建議產品名:磁鐵車支架指帶手機殼
基本規范8
請勿在品名中羅列產品的功能
例如:原產品名:Aibecy 多語種無線翻譯功機耳機( 通話應答/音樂播放/實時翻譯功能)
建議產品名: Aibecy 多語種智能型翻譯機無線耳機
PART3
對以下禁售商品Say NO
1、航空運輸限制
下列類目為航空運輸限制類目,在CGF/CGF LITE內也屬于全面禁售的品類
● 內酮 (示例:洗甲水)
●氣霧劑 :密封容器中借助氣體壓力將與液化氣一起封裝的液體或細粉狀藥品以噴霧形式噴灑的產品。
(示例: 空氣凈化噴霧, 發行固定噴霧, 面部噴霧等 )
● 酒精含量 24% 以上的飲料 (備注:根據平臺規定,酒精含量在1%以上的飲料也屬于僅售品類。)
● 60ml 以上的香水 (包括固體香水)
● 含有易燃標志的產品
● 雖然沒有易燃標志, 但帶著‘易燃性非常高’ 的字體
● 電池類產品
● 武器類 (玩具, 包括組裝式武器)
2、韓國進口限制類目
下列類目為韓國政府全面禁止的進口商品,在CGF/CGF LITE內也屬于全面禁售的品類。
● 大麻/大麻
● 醫藥品
● 標記“醫藥成分”
● 醫療器械
● 醫藥外品
3、中國出口限制
CGF/CGF LITE必須遵守中國9610出口規定,下列類目為出口限制類目:
1. 中國全面禁止出口類目
*詳細類目請查看下圖
2. 需要出口許可&出口檢疫的產品(食品、化妝品、木制品等)
3. 征收出口關稅的產品
4. 價值超過5000元人民幣的訂單及產品
以下是中國全面禁止出口類目
CGF/CGF LITE必須遵守中國9610出口規定,下列類目為出口限制類目:
1、雨傘/陽傘
2、防護護目鏡/頭盔
3、防暴棍
4、面具/口罩
5、反動服裝/黑色服裝
6、手套
7、旗幟、旗桿、宣傳橫幅、招牌
8、使用天然氣的商品
4、除賣家自主品牌以外,CGF/CGF LITE不允許售賣任何品牌商品。任何涉及侵犯知識產權的商品,也均為禁售商品。
PART4
CGF商品下架案例分享
以下行為屬于違反CGF/CGF LITE相關政策及規定,針對違反規定的商品,平臺會針對商品及賬戶采取相應的措施:
1. 售賣任何假冒產品或侵犯知識產權的產品:
第一次發現時,停售并下架產品,賣家無法重新上架該產品。
第二次發現時,停售并下架賬戶內在售的所有產品,同時賣家賬戶也會被凍結(賬戶內的未結算款項也將同時被凍結)。
2. 為避免不一致的顧客體驗,賣家自行直接聯系CGF/CGF LITE的買家:該產品會被下架,賣家需要重新注冊產品。
3. 賣家不通過酷澎物流進行發貨,而是通過自發貨方式發送CGF/CGF LITE產品:該產品會被下架,賣家需要重新注冊產品。
4. 在產品包裝中放入引導顧客聯系賣家的材料,包括但不限于贈品券或賣家聯系方式的卡片等:該產品會被停止銷售,您需要重新注冊產品。
5. 電池報告(MSDS & UN 38.8) 過期的產品:該產品會被下架,在賣家更新有效的電池報告之前,商品無法正常恢復銷售。