一、填寫發貨通知操作步驟:
1. 登錄速賣通后臺,在【交易】—【所有訂單】—【發貨未完成】里找到您要發貨的訂單;
2. 點擊【去發貨】—【填寫發貨通知】—選擇發貨的物流方式,填寫對應的貨運跟蹤號,點擊【提交】
二、貨物跟蹤單號說明:填寫不準確會導致提交報錯“跟蹤號格式不符合”
1、使用線上發貨-國際小包訂單,請填寫「國際物流單」
2、使用線上發貨-國際快遞訂單,請填寫「運單號」(如國際訂單列表頁未更新有效單號,請通過國際快遞訂單詳情頁-物流詳情-選擇國際物流單號填寫)
3、使用線下發貨請使用所選物流商提供的「運單號」
三、填寫發貨通知風險提醒!!!
1、【無發貨按鈕請勿操作發貨】若訂單無填寫發貨通知的按鈕,可能是您的訂單資金尚未到賬,該階段平臺不建議您發貨。
2、【已發貨請務必發貨期內點擊「全部提交申明發貨」】發貨期內未全部發貨,整筆訂單貨款全額退還給買家,若您無法在發貨期內將貨物全部發出,您可以在發貨期結束前與買家協商,要求買家延長發貨期。
3、【已全部發貨訂單請務必保證填寫發貨通知的單號有上網信息】如果賣家在備貨期內未完成全部發貨或全部發貨后在規定時間內無有效的物流上網信息,則訂單上網超時關閉,貨款全額退還給買家。詳情點擊查看
溫馨提示:
賣家在速賣通平臺交易不得隨意填寫虛假運單號,如果賣家惡意填寫虛假運單號平臺將參照全球速賣通賣家“虛假發貨”行為規范進行處罰。鑒于虛假發貨行為帶來的影響非常惡劣,虛假發貨會員賬號可能被直接凍結30天,行為嚴重者速賣通平臺保留追加處罰的權利。
在此,提醒廣大賣家誠信經營,發貨時請正確填寫貨運單號。點擊查看《全球速賣通“虛假發貨”規則》。