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這里分開(kāi)兩種情況,1. 你的商標(biāo)是否在亞馬遜備案,若已備案,可以直接找亞馬遜發(fā)警告給未授權(quán)賣家,若未備案,則只能通過(guò)你自己和賣家聯(lián)系解決問(wèn)題。2. 若你的產(chǎn)品是世界品牌的話,亞馬遜是不會(huì)管的,因?yàn)檫@種情況是屬于渠道問(wèn)題,亞馬遜不會(huì)插手的。 關(guān)于你說(shuō)的變體問(wèn)題, 最直接的辦法就是找Seller Support 去解決,前提是這個(gè)ASIN 是你自建的。
我是高手
亞馬遜跟賣的問(wèn)題,被會(huì)鉆空子的中國(guó)人給玩得太溜了,各種跟賣軟件,惡意跟賣都在搞,很多所謂的賣家就是想撿現(xiàn)成的,不勞而獲。在惡意跟賣大行其道的今天,你想做好亞馬遜,只能在商標(biāo)及品牌保護(hù)上下功夫了,不然你會(huì)死得很慘的。
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首先解釋一下什么是跟賣:
跟賣就是其他賣家創(chuàng)建的產(chǎn)品頁(yè)面你也在這個(gè)頁(yè)面賣東西。比如:A創(chuàng)建了一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面,這個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面是共享的,大家都可以在這個(gè)頁(yè)面下賣東西。B也來(lái)到這個(gè)頁(yè)面出售同樣的商品,C也是D也是甚至更多。其他賣家只需要改個(gè)商品價(jià)格即可出售同樣這個(gè)產(chǎn)品。A之外的其他跟賣賣家不需要自己編輯產(chǎn)品文字內(nèi)容及圖片即可出售產(chǎn)品,這就是亞馬遜跟賣規(guī)則!
亞馬遜對(duì)待跟賣的態(tài)度:
亞馬遜設(shè)立跟賣規(guī)則初衷是鼓勵(lì)同一個(gè)品牌的不同代理商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),讓利消費(fèi)者,增加亞馬遜平臺(tái)吸引力。比如三星佳能等品牌各自代理商就會(huì)在一個(gè)listing進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)!但是很多中國(guó)新手賣家不懂內(nèi)涵,看到有跟賣的自己也上去湊熱鬧,結(jié)果被對(duì)手?jǐn)赖簦?012年很多新手賣家都死在這個(gè)上面!而且很多人死了七八個(gè)店鋪還執(zhí)迷不悟進(jìn)行跟賣!如果您有品牌授權(quán)您可以跟賣的,如果沒(méi)有就老老實(shí)實(shí)注冊(cè)自己海外商標(biāo),做自己品牌!
關(guān)于新手跟賣:很多新手小賣家很懶,甚至英語(yǔ)不好!跟賣又不需要自己創(chuàng)建產(chǎn)品頁(yè)面!為了眼前利益跟賣一下,感覺(jué)應(yīng)該沒(méi)事的。甚至有些listing跟賣了一年多,以為沒(méi)事,后來(lái)政策變了,又被干掉了!
那么如何才能正確安全跟賣呢? 其實(shí)這里可以講很多跟賣策略! 但是我們不推薦,因?yàn)闆](méi)有100%安全跟賣策略!只要跟賣就有可能犯錯(cuò)!因?yàn)樯暾?qǐng)一個(gè)美國(guó)品牌只需要一周時(shí)間! 可能一兩周后對(duì)方就可以舉報(bào)您!
防止跟賣,最好方法就是自己創(chuàng)建listing,注冊(cè)自己品牌!
在亞馬遜上目前有兩種方式是可以發(fā)布listing,第一個(gè)是跟賣,第二個(gè)是我們自建的listing。自建listing很多賣家抱怨沒(méi)有訂單,還會(huì)被跟賣!那么如何保護(hù)自己不被跟賣并且不斷增加訂單呢?
首先,為什么我們要保護(hù)我們自建的listing呢?
第一,可以防止別人跟賣。
第二,可以保持我們的利潤(rùn)的空間。
第三,防止別人篡改listing里面的內(nèi)容
我們?cè)撊绾稳ケWo(hù)自建的listing呢?
第 一,我們要有自己的品牌。一般都是注冊(cè)美國(guó)商標(biāo),七天后即可在美國(guó)商標(biāo)專利網(wǎng)上可以查到,然后就可以在亞馬遜上備案。備案之后,第一步是發(fā)信陳述說(shuō)自身已經(jīng)是品牌賣家,沒(méi)經(jīng)過(guò)我們授權(quán)不得跟賣,并出示相關(guān)證據(jù)。第二步有些不話就用賣家系統(tǒng)本身自帶的買家功能拍下跟賣者產(chǎn)品再次發(fā)出警告! 一般到這里90%跟賣都不會(huì)跟賣了。第三步對(duì)付極個(gè)別剩下跟賣的。購(gòu)買后郵寄到朋友或者第三方貨代那里,讓他們幫忙拍照確認(rèn)不是您授權(quán)銷售的品牌產(chǎn)品,對(duì)方是在賣假貨。至于找很多人去黑對(duì)方的店,我們是不建議的,一方面是成本高,很麻煩! 另一方面對(duì)一些很大賣家不一定有決定性效果。前面三點(diǎn)建議足夠去掉跟賣了。??另外如果亞馬遜平臺(tái)跟賣您,一般一封信就可以去掉的,不要害怕也不要不好意思!
關(guān)于品牌備案和注冊(cè)流程
一、 品牌注冊(cè)。可通過(guò)代理公司注冊(cè),注冊(cè)完了就可以到亞馬遜上面?zhèn)浒浮W?cè)完之后,你會(huì) 收到一份受理書(shū),就可以拿著受理書(shū)在亞馬遜上提交相關(guān)資料完成備案。在備案的時(shí)候,還需要提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站后綴的電子郵箱、產(chǎn)品的圖片(帶有品牌 logo)。
二、 品牌備案。只需要準(zhǔn)備網(wǎng)站、以網(wǎng)站后綴的電子郵箱、兩張產(chǎn)品的圖片,提交亞馬遜后就可以在48小時(shí)內(nèi)備案完成,完成后就可以拿到一個(gè)叫GCID的碼,拿到 這個(gè)碼之后就可以受到保護(hù)作用了。但是,GCID的碼不是弄完之后馬上就會(huì)有,可以通過(guò)一個(gè)批量上傳的模式,然后在ManufactoryPart Number填一些數(shù)字,完了就上傳到后臺(tái),然后你就可以獲取到這個(gè)GCID 碼,并且你的Listing 才能受到保護(hù)。
備注: 我們投訴跟賣給亞馬遜寫信包括給跟賣者寫信,如果第一次不成功就要改變方式多寫兩次信,這樣成功率近乎100%了。
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