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ebay以色列客戶買的，但是客戶說沒有收到貨物要退款，都快兩個(gè)月了這要怎么處理？

我以色列發(fā)的eub物流信息不更新的，顧客說沒收到貨退錢，快兩個(gè)月了是直接退給他呢還是有其他更好的處理辦法？
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月心天無色

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貨物不是很貴的話建議還是退款吧！
EUB是線下的吧？以色列是在25國(guó)之內(nèi)。你要使用線上的物流。如果你走線下的，只要客戶提了糾紛，基本上都是賣家輸?shù)摹Ｒ驗(yàn)闆]有按照平臺(tái)要求走。

桌上的可樂

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都兩個(gè)月了你就放棄吧，賣到以色列這種沒有妥投信息的國(guó)家，只能考驗(yàn)對(duì)方的人品了。
這個(gè)國(guó)家的妥投率比較低，像巴西，阿根廷，以色列，墨西哥這樣難清關(guān)的國(guó)家，可以選擇屏蔽。
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15221633561囷廩

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一般是1個(gè)月，兩個(gè)月就退不了了吧，私了。

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