目前，英國、德國、法國、西班牙和意大利已經嚴格實施VAT法規。為有效適應跨境電商市場交易合規性的需求，Payoneer提供了方便快捷的VAT繳費方案，讓賣家順利地在完成VAT注冊和稅務申報后，在最短時間、低價甚至免費完成HMRC繳費。以下是賣家在通過Payoneer支付VAT時經常遇到的問題及其回復，歡迎補充：

1、我有多個VAT賬號，是否可以使用同一個Payoneer 賬戶里的余額去支付？會有關聯嗎？
可以使用同一個Payoneer賬戶里的余額去支付。稅局不會關注你是否一個人開N個亞馬遜店鋪，他們只會關注你是否交足稅。但是您的亞馬遜店鋪必須跟Payoneer綁定。

2、這項服務收費嗎？
這項服務目前完全免費，也就是說如果你要支付100GBP給英國稅局，我們就會直接從您的Payoneer的GBP英鎊賬戶里扣100 GBP。Payoneer每周二和周四付款，VAT的繳費系統將在2017年10月份升級為實時繳費。

但如果您的賬戶余額不足，需要使用其他幣種（USD/EUR）去支付的話，我們則需要收取2%的手續費。

3、如果我需要支付英國VAT稅款，是扣USD還是GBP？如果我GBP余額不足，如何處理？
如果您是要支付UK，那就是扣GBP；如果是其他歐洲國家，那就扣EUR。如果您的賬戶余額不足，有三個解決方案：
a. 讓您的朋友（也有Payoneer賬戶）通過在線支付，給你打些錢，立即就可以到您的賬戶上。Payoneer全球賬戶間互轉免費。

Payoneer后臺－付款－在線支付（兩個Payoneer賬戶間轉賬）

b. 使用我們的貨幣轉換，但是需要時間比較長，我們每月操作兩次貨幣兌換，并且會收取2%的兌換費。
c. 等您下一次有入賬的時候，立即通知我們，我們是每周二和周四付款（后續將支持實時支付VAT）。

4、付款以后多久稅局才能收到錢呢？
一般情況下，Payoneer成功付款以后，2-3個工作日當地稅局就會收到付款，如果遇到節假日就會順延。您可以跟您的中介代理或者會計公司查詢是否已經到帳。

5、如何使用此服務？
點此打開這個頁面，認真填妥表格并提交，我們的系統會在您提交申請后的15-30分鐘內，發郵件讓您提供稅務局的申報回執（Return Submission Confirmation，如下圖所示）。

Payoneer發郵件要求提供VAT稅務局的申報回執

下載稅務局提供的VAT申報回執

稅務局提供的VAT申報回執（Return Submission Confirmation）

如果您沒有收到Payoneer的要求提供稅務局申報回執的郵件，請參考下述格式直接用您的Payoneer注冊郵箱發郵件到此郵箱（VATPayments@payoneer.com）——

郵件標題為：“付費VAT，沒有收到系統郵件回復，請看要求文件”

郵件正文中告知我們以下信息：
a. 稅號VAT No.
b. 您的Payoneer客戶ID（后臺左上角有顯示）。
c. 目前稅務局提供給你的VAT申報回執（Return Submission Confirmation，如上圖所示）。

請注意，如果您知道自己的賬戶余額不足，請在發郵件的時候特別注明并告知我們可以從哪個幣種的賬戶扣除稅金，這樣會節省大家來回郵件的時間。

6、付款后，有確認書嗎？
成功付款后，我們會有郵件通知大家付款成功。通常情況下，我們不發付款確認書，只有當用戶確認錢沒有到達稅局賬戶的時候，我們才會發送此確認書。

7、我可以支付我的代理嗎？
我們正在跟一些知名主流的代理談合作，只要該服務上線，我們會及時通知大家。

8、我是臺灣的賣家，這服務我也適用嗎？
適用，只要您需要向英國/歐盟國家繳納VAT，是Payoneer的用戶，賬戶有余額就可以使用。

9、我剛申請了一個新的Payoneer 賬戶，還沒有入賬，但是我需要交VAT了，怎么辦？
如果您有朋友是Payoneer的用戶，您可以通過在線支付，讓他們給你打些錢，讓您有足夠的余額去支付。

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