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侵權的產品，被開A TO Z 了，是亞馬遜買家惡意開的，我可以申述回來嗎？

如題，亞馬遜客人買的產品外包裝壞了一點點，我說給他退30%的錢，他同意了，我也給他退了，結果還是給我開A TO Z，怎么辦？
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懶懶不懶

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可能這客人覺得30%嫌少，想開A TO Z100%拿錢吧。退錢了接受了還開atz，直接讓他把貨都退了。

小小小小小老鼠

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你就發郵件問他什么意思,先找客戶,客戶不回再找亞馬遜。

一人半路空城

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@小小小小小老鼠 ?客戶一直不回我。。。

小小小小小老鼠

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@一人半路空城 ?那就直接找亞馬遜申訴唄。。

一人半路空城

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因為我的貨有點侵權，我不敢申述，容易封帳號，就是外型是仿制的，這在國外也算侵權。

千尋

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估計是知道中國賣家處理這些單的方式，碰到老手了。。他開az的理由是什么？如果你產品侵權，估計都是你輸。

本用戶已被注冊

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外包裝都要賠那么多,30%退這么多。。。

一人半路空城

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@本用戶已被注冊?利潤拋出去P卡手續費和退款，估計只有30%多了。

空了的記憶

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可能是你侵權產品賣得太多了，難免被這種老手盯上。你不退，他就說你產品侵權。我建議還是全額退款，要舍得，畢竟這樣的顧客極少數。

SURIEDC

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全退吧 賣仿品如果被發現會被封賬號的

JimHuang

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Amazon就不要做這種走插邊球的了，這樣是給自己挖坑，平臺火到現在這種程度，買好了，想玩你的人會有很多，踏踏實實做就好，另外，Amazon會有秋后算賬，別看現在沒事，以后指不定就直接找你秋后算賬了。

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