一般都正常，你還是找客服吧。。。

第一種，更改亞馬遜賬戶密碼，然后重新登錄時就會收到正常的驗證碼。
第二種，將手機卡取出，放到另外一臺手機中，然后再收取驗證碼。
第三種，重啟手機再試。
第四種，不用短信收取，換成電話語音方式接收驗證碼。
第五種，讓亞馬遜手機APP登錄正常后再去登錄電腦端賬戶。如果手機APP登錄不正常，可以卸載再重新安裝一個。