今天登陸我的賣家賬號后，發現ebay把我的所有listing都改成接受退貨。我有Top Rated標簽。大多數產品是軟件，所以不接受退貨。，如果買家不滿意肯定會進行交涉，但為什么要主動讓我接受退貨。我很開心成為Top Rated Seller（TRS)能享受20%的成交費折扣，但是如果TRS必須接受退貨,就不值得了。軟件根本無法接受退貨。
如果必須接受退貨，我怎么做才能取消Top Rated Seller標簽？