一個客戶之前在店鋪拍了一件貨，現已發貨，剛才買家針對這個訂單提了一個糾紛，說地址填錯了，然后重新拍了一件。遇到這種問題我該怎么辦，大神，求支招！！！
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2 個回復
??
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那你就按新地址發貨，同時讓他取消糾紛，等貨到他國家，收件地址不正確，退回來，你再退他的錢。
Bob-三皮
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糾紛理由是什么？ 你發的是掛號還是平郵？或者其他發貨渠道？