保險賠付流程：消費者律師投訴?→?消費者律師函發送平臺和賣家?→?賣家上報您的保險公司→保險公司客服人員（or保險經紀人）采集信息→?保險公司上報理賠部并聯系消費者律師→?對接核實并整理意外傷害經過和證據進行公估理賠費用，并達成賠償協議。?