本文將說明如何對已發貨的訂單進行退款。如果產品被退回或用戶反饋收到損壞的產品時，您可能希望如此操作。

查找訂單ID

如果用戶曾發起過客戶問題，您可以在客戶問題中找到訂單ID。



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復制訂單ID。

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查閱訂單

在復制訂單ID后，通過點擊頂部導航欄的“ 訂單> 歷史記錄”查閱您的訂單歷史，您將來到：http://merchant.wish.com/transactions/history。

在搜索欄里粘貼訂單ID，然后點擊回車，您即可找到需要退款的訂單。

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訂單退款

在訂單中點擊“操作”按鈕，然后點擊“退款”。




此處，您可提供退款原因并提交退款。Wish將會立即為您發起退款，用戶會在銀行處理完退款流程后的5－7天內收到退款。

請注意，該操作將在您的下個付款周期內為您扣除這筆Wish訂單貨款。