可以用fusionzoom tools 直接查找差評

可以使用一些有CRM 模塊的系統，比如：Fusionzoom erp系統下有CRM郵件管理，可以將郵件分類，標記，批量處理

可以試試Fusionzoom erp的數據報表，應該可以滿足你的需求，不僅能統計數據還能夠以圖表的形式展現出來便于分析數據，報表的類型很多，幾乎滿足所有賣家的報表需求，可以看我的配圖 ?