關于印尼站點付費客服服務購買流程的通知
為了提高賣家與買家溝通效率提升用戶體驗，Shopee印尼站點已上線聊聊自動翻譯回復功能，該功能可實現(xiàn)印尼語和英語之間的快速轉換，大幅提升賣家回復效率，Shopee平臺將于2019年8月7日起對印尼站點所有賣家開放該功能。2019年8月7日起，賣家需自行安排客服人員利用聊聊自動翻譯回復功能進行客服服務。 若您需繼續(xù)使用人工客服服務，可付費購買。
付費購買開放時間：2019年7月3日起
服務使用費費率：2%（相當于平臺傭金加2%，收取基數(shù)跟平臺傭金一致，為當月16號到次月15號已完成訂單總金額不包括訂單運費）
購買期限限制：最少6個月，整數(shù)月增加
您可向您所屬客戶經(jīng)理了解服務詳情以及申請購買。
若有任何疑問，請咨詢所屬客戶經(jīng)理。
感謝您一直以來對Shopee的支持和理解！(來源：shopee)