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亞馬遜和沃爾瑪都瞄準的服飾賽道,歐美人表示:愿意買單!

誰都想瓜分SHEIN身上的一杯羹

亞馬遜和沃爾瑪都瞄準的服飾賽道,歐美人表示:愿意買單!


在今年的亞馬遜 Prime 會員日和沃爾瑪的特賣活動期間,服裝是消費者的心頭好。

沃爾瑪“迎合”亞馬Prime Day的活動周期推出Deals for Days,活動時間正好把Prime Day“包圓”,包括塔吉特、Kohl’sThredUp在內的以服飾品類為軸心的線上平臺競相在Prime Day活動周期內開展大促。

連衣裙、短褲以及在夏日熱銷單品最高給出高達60%的折扣。

亞馬遜Prime Day2周開始“搞事情”,包括服飾在內的諸多產品進入價格的“冰河世紀”,在推廣 "Prime Day Big Style Sale"活動囊括運動和家居產品,最高折扣為40%,而亞馬遜旗下自營品牌最高折扣為30%。

根據BMO資本發布的一份數據顯示Under Armour是亞馬遜服飾、鞋履&珠寶(clothing, shoes and jewelry)類別下最為暢銷的品牌,約占15%,其次是Carter's和Levi's,約各占11%,Amazon Essentials占7%。

服裝領域的競爭變得比以往任何時候都更加激烈。最近亞馬遜取代沃爾瑪成為美國最大的服裝銷售商。

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某服飾院校的副教授Vincent Quan表示,如果亞馬遜和沃爾瑪能在售賣基礎款的同時緊跟潮流,銷量一朝千里不是問題。時尚類產品的周轉率正在飛馳,愈高的周轉率意味著愈多的購買,時尚品類市場在產品開發和消費者需求雙向的加持之下,愈發誘人。

服飾類產品的“黃金年代”

疫情期間,出行受阻消費者疲于打扮自己,服裝市場下行低迷。隨著疫苗開發和注射工作的推進,這一趨勢已經得到逆轉。根據NPD集團近一段時間發布的數據,相比2020年同期,服飾類產品的銷量已經增長46%,同比2019年增長7%

NPD服裝行業分析師Kristen Classi-Zummo表示,泳裝和牛仔褲銷量的上漲是市場回暖的信號迄今為止,泳裝銷量同比2019年增長19%,牛仔褲銷售同比2019年增長10%。

根據NPD春季對消費者的調查,近40%的女性和30%的男性表示正在對其衣櫥更新換代,其中健身狂魔和居家肥宅的兩個極端是造就如今局勢的兩大“功臣”。疫情迫使消費場景轉至線上,2019年,線上服飾類產品的銷售額大約該品類總銷售額的24%。2020年這個比例上升到34%。

究竟誰是領跑者?

根據富國銀行3月份的一份報告,在疫情的助攻下,服飾領域賽道上的亞馬遜成功實現了對沃爾瑪的反超,2020年亞馬遜在美國服裝和鞋類市場斬獲約同比去年15%的增長,超過410億美元,比競爭對手沃爾瑪高出20%至25%。

據世界經濟論壇稱,亞馬遜在全球擁有130多萬名員工,而且人數正在迅速增長。市場分析師預計,2022年亞馬遜將全面超越沃爾瑪,成為美國最大的零售商。

你追我趕之下,雙方都不約而同地瞄準服飾賽道作為下一波競逐的焦點。

沃爾瑪已經推出多個時尚品類的細分品牌。Sofia Jeans是與女演員Sofia Vergara因出演美劇“摩登家庭”而為觀眾熟知,2020年一度摘得好萊塢女演員收入榜的桂冠合作開發的牛仔褲品牌,Eloquii Elements專攻大碼女裝;Free Assembly偏日常,Scoop則是位于紐約市的精品潮流店。

除自營品牌,沃爾瑪的另一舉措與亞馬遜如出一轍利用合作品牌作為市場的切入點。合作伙伴包括ThredUp,這個主營二手服飾的網站,以較低的價格出售高價品牌產品。目前上線的品牌已經超過1000個,還包括其獨家運營的品牌。

亞馬遜早期通過與Calvin Klein和Adidas的合作為平臺拉來了不少流量。過去的幾年里,悶聲干大事的亞馬遜推出了包括Amazon Essentials、Lark & Ro、Spotted ZebraButtoned Down等自營品牌,完成從嬰幼兒到男士商務,從女裝到大宗品類的服飾類產品的閉環。

亞馬遜沃爾瑪拒絕公開旗下品牌的名稱與數量Coresight Research數據分析公司2020年5月發布其預測結果,目前亞馬遜旗下的自營品牌大致是111個涵蓋的產品數量為2.2萬,其中,約1.2萬件產品、87個品牌都屬于服飾這個類別。

亞馬遜聯動時尚圈升“B格”的嘗試還不限于此。2019年推出由卡戴珊姐妹聯手策劃的限量系列The Drop,大獲成功,拉攏藍血高奢入駐亞馬遜更是進一步拉開了平臺的“貧富差距”。

亞馬遜手握大批消費者的網購數據,2億多Prime會員組成的“金戈鐵馬”更是亞馬遜引以為傲的用戶維系版塊。這波消費者的衣食住行、吃喝拉撒無不圍繞著亞馬遜這個線上平臺。另一方面,沃爾瑪占盡了線下實體的天時地利。沃爾瑪在美國全境共擁有4700多家門店(山姆會員店未被統計在內)。

低調 vs. 打眼

雖然亞馬遜和沃爾瑪都在為成為時尚領域的頂流大費周章,但仍需拿出更多的誠意向消費者證明:零售也能成為時尚人士的消費港灣。低價引力的確誘人,但“面面俱到”往往會驅逐一部分向往特立獨行的消費者。

亞馬遜和沃爾瑪都需要從自身的時尚品位進行優化,不僅產品線上要往中高線上靠攏,還需利用現有的產品在穿搭建議和市場營銷上下功夫,表面上頗有H&M、SHEIN等快時尚巨頭發家致富的老路,但之于傳統零售,未必不是臥薪嘗膽。

Jefferies服裝和鞋類部門的高級副總Janine Stichter表示,時尚前衛的產品往往會是壓垮利潤的“最后一枝稻草”。基礎款不大會因為四季更迭以及時尚輪回而銷量遇冷,比如襪子、家居拖鞋,因為使用場景豐富退換貨的概率也比較低更不會淪為清倉貨架“賤賣品”。反之亦然,細節豐富、使用場景單一且價高的時尚單品更容易遭到“唾棄”的原因也就不難理解。

根據Jefferies的統計,女裝的線上退貨率為30%,男裝為20%。

社媒的“鈔能力”成為兩家公司解決時尚單品需求量不溫不火的良方。亞馬遜最近在其官網上線“Internet Famous Products”版塊,顧名思義,意在為消費者直接“導入”網紅產品。沃爾瑪也不落人后從去年試水直播帶貨,到大張旗鼓地與各大社媒開展帶貨合作,在妄圖成為網紅零售這條路上,沃爾瑪似乎行得更遠

沃爾瑪正著手收購Zeekit,該公司開發的“虛擬試衣間”功能將通過解析照片給到用戶預期身高、體型和膚色相似的模特,讓其為自己遠程試穿,消費還能將試穿圖片分享至社交網絡。有此項技術的加持,預計退貨以及隨之而來的成本將有所減少。

亞馬遜以服務時尚品類軸心配套服務更是讓人眼花繚亂:Prime Wardrobe,類似于Stitch Fix先試后買服務StyleSnap個亞馬遜站內的圖像識別工具,用戶只需上傳一張照片,系統即可根據風格給出產品推薦;Made for You將根據用戶提供尺碼實現產品的定制化需求,這些服務表面上繁瑣,但終極目的都是為避免服飾類產品在線購物容易產生的“誤會”。

另外,UPS上門取貨服務也是類似目的的嘗試。

Laura Bambrick一位生活在伊利諾伊州內珀維爾的倆孩子母親來說,沃爾瑪和亞馬遜不斷擴大的服飾產品線無異是“引蛇出洞”的魔笛,家庭主婦來說很難不被吸引。

Bambrick每月150美元的預算分別用在Old Navy、Target、Amazon、Walmart和Poshmark一些低價品。更多的產品則來自亞馬遜和沃爾瑪,沃爾瑪旗下的Scoop、Time and Tru,亞馬遜旗下的Amazon Essentials、PrettyGarden都是其時常“光顧”的線上門店

"5年前,我從未想過有一天會在亞馬遜上買衣服Bambrick說,"有時候,質量或者材質沒有那么稱心,但是退貨政策比較偏向消費者,試錯成本較低,值得一試,雖然患了在亞馬遜和沃爾瑪之間做抉擇的恐懼癥,但是只要衣服經得起二次洗滌,復購也就成為理所當然,目前的消費者普遍對實用性要求不高,沃爾瑪腰斬的價格,搭配膝蓋斬的產品質量,讓我‘流連忘返’,仿佛置身沃爾瑪的生鮮區,亞馬遜也如是。"

(來源:AMZ實戰)

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