本土店發(fā)貨時(shí)效要求48小時(shí)內(nèi)，我們都是先備貨再上架。所以，我們在選品上還是相對謹(jǐn)慎，無法像跨境店那樣大面積的去鋪貨測款。

選品的話，我們會(huì)從前臺(tái)選銷量及評(píng)價(jià)基數(shù)都比較大的品類，并進(jìn)一步確認(rèn)市場容量和用戶需求，再配合供應(yīng)鏈優(yōu)勢，選取一定利潤空間的產(chǎn)品，進(jìn)行精鋪。

對于新品，我們會(huì)先備貨100-500不等的數(shù)量，并進(jìn)行測款。另外，當(dāng)新品推出來以后，我們會(huì)選擇一些產(chǎn)品，對其進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，并增加產(chǎn)品周邊。

舉個(gè)例子：我們有一款地墊，開始只上了純色版本，推出來后，我們根據(jù)泰國本地用戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，馬上便增加圖案，主要開發(fā)方向?yàn)槿帐胶涂ㄍ▓D案。

這款地墊的圖案，主要是工廠自有圖案+我們原創(chuàng)設(shè)計(jì)圖案，現(xiàn)在系列圖案達(dá)50多款，這個(gè)Listing從2019年年初至今，每天都穩(wěn)定出單 。

另外，其實(shí)對于選品，我們在供應(yīng)鏈優(yōu)化這塊，優(yōu)勢很大，我們店鋪爆品的工廠，90%都在浙江、江蘇，都處于我們周邊的高鐵3小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)。

- 人員管理

泰國法律規(guī)定，外國人不可以直接在當(dāng)?shù)爻闪⒐?，泰國人需要?1%的股份，可以找當(dāng)?shù)氐穆蓭熁蛘邥?huì)計(jì)事務(wù)所來代辦就行，全套手續(xù)目前價(jià)格也不低。

在當(dāng)?shù)卦O(shè)倉，保護(hù)費(fèi)是必須要交的，而且還是交給泰國警察，否則一直會(huì)有警察上門，找各種問題。2020年，曼谷警察上我們倉庫，結(jié)果花了25W了事，行業(yè)規(guī)則稱這是交入門費(fèi)。

泰國現(xiàn)在對TISI認(rèn)證商品，監(jiān)管的特別嚴(yán)格，特別是對中國人的公司。我們倉庫在2019年就被查過，朋友公司做電器的，無一不被查的。所以，如果有做電器、化妝品的本土賣家，這個(gè)一定要注意。

泰國人對日本商品認(rèn)可度非常高，其次是韓國。日本品牌在泰國人心目中代表的是品質(zhì)，他們愿意為此付出更多的錢。如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝，有更多的日本元素，對提升客單價(jià)有很好的幫助。對于中國的產(chǎn)品，他們更多關(guān)注性價(jià)比。

目前泰國電商的基礎(chǔ)建設(shè)不完善，包括支付方式，物流配送等。泰國主要的支付方式還是以COD為主，基本占80%以上。

目前我們的簽收率都還不錯(cuò)，基本在90%以上。泰國物流曼谷區(qū)域派送時(shí)效還不錯(cuò)，基本3天內(nèi)都能完成，但外府的情況并不樂觀，特別現(xiàn)在疫情影響下，很多訂單發(fā)貨一周了，還在中轉(zhuǎn)倉。

前面也說了，泰國本地工人的效率十分低下，加上在疫情期間，一些加盟網(wǎng)點(diǎn)時(shí)有異常，所以物流比較慢，這也導(dǎo)致了我們店鋪的售后問題比較多。

目前，Shopee還處于流量紅利期，我們第一家店鋪也處于一個(gè)比較穩(wěn)定的階段，現(xiàn)在我們一共8家泰國本土店，總共一個(gè)月最高70w人民幣的銷售額。

東南亞市場，人口年輕化，移動(dòng)設(shè)備使用率高，電商滲透率正在逐步上升，越來越多的人開始接受線上購物。

放眼未來，東南亞電商市場還有很大的增長空間，等疫情慢慢好轉(zhuǎn)，我們還將拓展越南站點(diǎn)、馬來站點(diǎn)，依舊還是依托“本地店鋪+自建倉庫”的模式，進(jìn)行運(yùn)作。

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