亞馬遜近期對(duì)賣家的整頓可謂“大刀闊斧”,即便是深圳百億級(jí)跨境領(lǐng)軍者也難逃“魔爪”,合規(guī)化趨勢(shì)愈加明了。究其原因,則是因送禮品卡索評(píng),涉嫌違反平臺(tái)規(guī)則等等。但好在只是個(gè)別品牌店鋪被暫停銷售,而非“全軍覆蓋”。
盡管平臺(tái)只允許一個(gè)賣家開一家店鋪,但實(shí)際情況來(lái)看,賣家多賬號(hào)、多店鋪運(yùn)營(yíng)已是行業(yè)公開的秘密。俗話說(shuō),“沒有掛過(guò)賬號(hào)的賣家不是個(gè)合格的跨境人。”而賣家多賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)初衷也是為了防止平臺(tái)規(guī)則多變的情況下,一不小心“全軍覆沒”的風(fēng)險(xiǎn)。
但與此同時(shí),多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,如賬號(hào)關(guān)聯(lián)等等……
那些被判定關(guān)聯(lián)賬號(hào)的原因……
據(jù)了解,每個(gè)平臺(tái)發(fā)展初期,都需要以賣家賬號(hào)數(shù)量和產(chǎn)品的豐富度來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。但當(dāng)平臺(tái)積累到一定的消費(fèi)者時(shí),為了更好地給買家?guī)?lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn),防止賣家重復(fù)鋪售相同的產(chǎn)品,平臺(tái)往往會(huì)以嚴(yán)厲的懲戒措施維護(hù)平臺(tái)的穩(wěn)定發(fā)展。這其中很重要的一項(xiàng)就是賬號(hào)關(guān)聯(lián),一旦賣家的賬號(hào)發(fā)生關(guān)聯(lián),輕則觸發(fā)審核,重則關(guān)店。
一般情況下,平臺(tái)會(huì)通過(guò)各種技術(shù)手段獲取賣家的相關(guān)信息,再通過(guò)關(guān)聯(lián)因素如賬號(hào)注冊(cè)信息、賬戶信息、產(chǎn)品信息等多個(gè)維度來(lái)判斷多個(gè)賬號(hào)是否屬于同一賣家。若兩個(gè)賬號(hào)的信息相似度達(dá)到一定的比例,則容易被判為關(guān)聯(lián)。具體的關(guān)聯(lián)因素有以下幾個(gè)方面:
1、賬戶信息,主要包括公司名稱、個(gè)人姓名、電話號(hào)碼、地址信息、郵箱、收款賬號(hào)等。通常情況下,一套資料只能用于一個(gè)站點(diǎn)的注冊(cè)。但也有一些例外情況,比如注冊(cè)賬號(hào)時(shí)沒有要求提交法人和信用卡持有人的身份證信息,則可用法人其他信用卡作為其他賬號(hào)使用。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電腦、網(wǎng)線IP、路由器、Cookies、Flash對(duì)象、網(wǎng)卡和硬盤等設(shè)備。一臺(tái)電腦一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)管理一個(gè)賬號(hào)是安全的做法。但對(duì)于一些賣家來(lái)說(shuō),由于辦公地址有限,多條網(wǎng)絡(luò)的配備較難,這種情況下,賣家則可以采用無(wú)線上網(wǎng)卡對(duì)應(yīng)不同的賬號(hào),保證電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)三位一體一一對(duì)應(yīng)。
3、產(chǎn)品重復(fù),當(dāng)一家店鋪產(chǎn)品的圖片、SKU和產(chǎn)品描述等信息與另一家店鋪的相似度超過(guò)30%,則容易觸發(fā)審核。如果賣家需要在不同店鋪同步產(chǎn)品,建議在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等信息做差異化處理,切勿將完全相同的產(chǎn)品在多個(gè)賬號(hào)上重復(fù)發(fā)布。
4、商標(biāo)關(guān)聯(lián),在行業(yè)里常見的就是歐洲KYC審核,一般股份高于20%的股東需要提交個(gè)人資料給平臺(tái)審核,如果某個(gè)股東先后出現(xiàn)在兩個(gè)進(jìn)行KYC審核的賬號(hào)中,則會(huì)被識(shí)別為關(guān)聯(lián)賬號(hào)。除此之外,使用被封店鋪已備案商標(biāo)和跟賣已死賬號(hào)產(chǎn)品也會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)。
普通方式out了!賬號(hào)防關(guān)聯(lián)得用這個(gè)辦法
關(guān)聯(lián)事件年年有,2020年特殊時(shí)期便發(fā)生過(guò)一次大規(guī)模的賬號(hào)關(guān)聯(lián)倒閉潮。倘若被平臺(tái)判定關(guān)聯(lián),賣家可嘗試提供詳細(xì)的賬號(hào)資料,證明自己只有一個(gè)賬號(hào)。但平臺(tái)風(fēng)控下,賣家申訴成功的機(jī)會(huì)較為渺茫。
一般的防關(guān)聯(lián)解決方案結(jié)合前文所提到的因素,可包括為幾種:第一是獨(dú)立的新電腦、獨(dú)立新網(wǎng)線管理單個(gè)賬號(hào);第二是使用新系統(tǒng)和新瀏覽器這類安全的登錄方式;第三是被大部分賣家所接受的方便快捷的科學(xué)上網(wǎng)方式,賣家可以隨用隨停;第四是虛擬機(jī)方案,但是該方法對(duì)技術(shù)要求較高,且操作復(fù)雜。
為了使跨境賣家更安全、方便、低成本的開展銷售工作,站斧又推出了一款“超級(jí)瀏覽器”。據(jù)了解,站斧瀏覽器,專為跨境電商賣家提供安全高效的店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)店鋪防關(guān)聯(lián)和IP隔離。
此外,站斧與華為云深入合作,華為云提供技術(shù)支持,為站斧提供更安全高效的服務(wù)提供保障,幫助賣家解決跨境電商平臺(tái)多賬號(hào)防關(guān)聯(lián)管理問(wèn)題,只需筆記本和手機(jī)熱點(diǎn)連接,即可隨時(shí)隨地輕松管理N個(gè)賬號(hào),六大核心功能幫助跨境賣家解決多平臺(tái)多賬號(hào)防關(guān)聯(lián)問(wèn)題。
具體如下圖所示:
或許有賣家提出疑問(wèn),數(shù)據(jù)和操作過(guò)程中是否足夠安全?放心!站斧瀏覽器四大安全原理,幫助賣家實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)多賬號(hào)安全管理:
1、IP安全——嚴(yán)把關(guān):
數(shù)萬(wàn)個(gè)純凈IP隨時(shí)可用,
店鋪被關(guān)閉或使用時(shí)限到期時(shí),對(duì)應(yīng)IP將被標(biāo)記且永不啟用。
2、環(huán)境安全——避風(fēng)險(xiǎn):
基于chrome內(nèi)核進(jìn)行重新封裝虛擬不同的系統(tǒng)環(huán)境,
不同賬號(hào)之間的環(huán)境進(jìn)行了安全隔離解決關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn),
本地環(huán)境檢測(cè)+IP線路優(yōu)化+安全檢測(cè)等保障賬號(hào)訪問(wèn)安全。
3、管理安全——看得見:
賬號(hào)分級(jí)管理,老板、經(jīng)理和員工分工管理店鋪定制分配權(quán)限,
同時(shí)管理多個(gè)賬號(hào)且操作日志實(shí)時(shí)備份掌握賬號(hào)操作動(dòng)向。
4、團(tuán)隊(duì)保障——更放心:
開發(fā)團(tuán)隊(duì)有多年防關(guān)聯(lián)架構(gòu)經(jīng)驗(yàn),
匯集眾多賣家的豐富經(jīng)驗(yàn),
三級(jí)賬號(hào)不同權(quán)限讓管理便利。
圍繞著“嚴(yán)把關(guān)、避風(fēng)險(xiǎn)、看得見、更放心”這12字安全原則,賣家盡可放心開展海外市場(chǎng)銷售,擴(kuò)張全球生意!【點(diǎn)擊這里】即刻體驗(yàn)站斧瀏覽器!