店鋪品類、主賬號綁定
入駐申請問題
公司經營不同種類的產品,一個營業執照可以在同一個站點開多個店鋪嗎?
答:現在入駐是以品類維度來分配商家資源的,如該營業執照下運營其他品類的產品會影響店鋪權重和后續的運營對接以及資源申報,建議堅持垂直品類運營。
不小心點錯拒絕,無法綁定主賬戶,怎么處理?
答:后臺操作重新綁定,查看蝦皮大學指引:
https://shopee.cn/edu/article/7696。
之前用公司營業執照申請入駐,因為提交資料晚了,沒有提交成功,現在每次提交都說已入駐,無法再入駐,可是又不能找回賬號,可以重新申請嗎?
答:不可重復入駐,之前的申請若已關閉,需根據實際情況申請reopen或申訴。
新手任務、開店激活問題
店鋪申請下來了需要在多長時間內激活?
答:官網入駐賣家可自行登錄主賬號申請開店,如果需要通過開店郵件激活店鋪,開店郵件的有效期為7天。
5天內完成新手任務從哪天計起?
答:在開店成功時開始計算,建議在5天內盡快完成。
申請通過了,但是點申請開店一直失敗,怎么回事呢?
答:可切換瀏覽器,或清理緩存后再次嘗試。如果一直點擊開店失敗,可以看看瀏覽器地址欄是否攔截彈窗,把攔截關掉就能看到開店彈窗了。
如何加入Shopee企業微信?
答:賣家朋友查看郵指引完成新手任務后,會收到企業微信的邀請,根據企業微信手把手找經理操作指南:下載了企業微信后,用入駐手機號碼登錄并要選擇身份到【Shopee】,看不到可以在蝦皮大學查看指引:
https://shopee.cn/edu/article/4376 找到自己對應的運營經理。這里小編特別提醒:好好和運營經理溝通才能有更好的運營資源!
(來源:shopee跨境電商)
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