1.海關(guān)投訴12360,投訴內(nèi)容,相關(guān)電商平臺核驗身份不嚴(yán),或本身就是盜取、購買他人信息的不法平臺。
跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺系統(tǒng)漏洞,a. 訂購人身份信息與收件人信息不一致(不法分子可能以訂購人+不同電話+不同地址方式收件或不同訂購人方式收件),尤其是收件人不同于訂購人時,以訂購人身份計稅、統(tǒng)計額度,形成額度被盜用漏洞。
收件人信息錄入不完整,多數(shù)訂單查不到收件人信息。
跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺忘記密碼無法恢復(fù)密碼(需提供舊密碼),不能識別是否本人,如被搶注無法取回。
2.工商投訴12315,投訴內(nèi)容相關(guān)電商平臺核驗身份不嚴(yán),或本身就是盜取、購買他人信息的不法平臺。
3.公安報案,在海關(guān)跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺查詢到由某跨境平臺提交的訂單信息系個人身份被非法冒用。
4.投訴物流公司。
投訴內(nèi)容物流企業(yè)投遞包裹未能投遞本人簽收。(須收集收件人與訂購人相同的訂單信息)
5.形成合力在微博、網(wǎng)絡(luò)形成輿論,推動人大國家財政部海關(guān)總署國家稅務(wù)總局完善立法、完善系統(tǒng)。
6.盡量不在淘寶代購、不知名跨境電商平臺、小轉(zhuǎn)運(yùn)平臺提交個人信息。
7.提交個人信息時,每次以僅限某平臺訂單號XX報關(guān)使用或(不法分子用他人身份以跨境電商平臺報關(guān)逃稅,提交給海關(guān)時需提供跨境電商平臺訂單號碼)
8.盡快搶注跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺個人賬戶。一旦被他人搶注,因不知舊密碼而無法重置密碼,你連額度還剩多少、額度是否被盜用都無法查詢。
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(來源:出海記事本)