對于貨代新手來說,總是會遇到這樣那樣的困難,比如說沒有客戶渠道,無從業經驗,無成熟貨代大師指導等等一系列的問題,在這樣的條件下,作為一個跨境電商貨代新手應該如何開發客戶呢?今天就來介紹一下跨境電商貨代怎么做。
貨代銷售不同于其他行業的銷售,只要每一樣產品特征了解好,背好話術就可以做客戶。貨代銷售需要豐富的專業知識,因為貨代所涉及到的流程長,環節多且相關性強。每一個環節都有可能出問題,只要有問題,就會產生成本。因此,客戶對于貨代銷售的專業要求遠遠超過他的話術,形象,或者其他因素。對于客戶而言,任何風險產生的成本,費用,都有可能由客戶來買單,更不必說因為貨代操作不當,導致客戶流失掉自己貿易上的客戶了。所以,貨代這個環節,做好了是增值,做不好極有可能帶來經濟損失。對于新手銷售,第一步就是要踏踏實實的學習好基礎知識。
貨代開發客戶的幾種方法:
1、從黃頁里找
確保是最新的黃頁、可與主管及老客戶經理們請教客戶的情況、要仔細記錄聯系的情況。
2、從名錄里找
網上名錄、外貿企業名錄、商會名錄、外商名錄、海關名錄/統計數據。
3、從網上查找
可以利用多個不同的網站來查找, 不要固定在一兩個網站,利用不同的關鍵詞來查找, 如: 在baidu.com里鍵入 “出口企業名錄”,“外貿企業名錄”, “上海外貿企名錄業” 等關鍵詞不同搜索的結果也不同;也可以利用搜索引擎來查找更多的搜索引擎, 經貿網站及地區入口網站; 如在google中鍵入 “青島出口企業名錄” “溫州企業網” 等。
4、在展覽會里尋找
可以先在展會中與客戶交換名片, 做初步的認識,回到公司后再電話跟進。
貨代做客戶就是做一個長期積累,如果能一直在一家公司當然最好,積累的客戶一直在你名下。所以,目光盡量長遠一點,同時對操作和其他部門同事也是。
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(來源:出海記事本)