近日，亞馬遜更新自配送政策的通知引起諸多賣家關注。根據公告顯示，配送績效“有效追蹤率”的要求從2021年8月9日起更新，針對從中國直接發貨配送給海外消費者的自配送賣家，要求有效追蹤率必須高于95%，并且賣家需使用與亞馬遜對接了配送追蹤的承運商進行配送。而如果有效追蹤率不達標，從2021年8月9日起，賣家在相關商品分類下的自配送銷售權限可能會被暫停或取消。

那么，亞馬遜自配送新政策之下對賣家影響幾何，又有何應對方案呢？

解讀亞馬遜自配送政策大調整，賣家指標不達標情況下將被限制銷售權限

首先，探析何謂“有效追蹤率”？簡言之，其是指賣家發貨時提供了有效追蹤編碼的包裹數量占確認發貨的自配送總包裹量的比例。亞馬遜的買家根據追蹤編碼了解訂單的配送狀態和預計送達時間。為了保障買家的購物體驗，亞馬遜使用“有效追蹤率 (VTR)”作為重要的自配送績效指標，來衡量賣家為訂單使用有效追蹤編碼的頻率。

根據官方指出，自2021年8月9日起，亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本站將執行下述新的“有效追蹤率”績效要求：

1、所有賣家需使用與亞馬遜對接了配送追蹤的物流承運商。

2、商品價值和運費總計低于5美元*的包裹必須使用可追蹤的配送方式，且承運人至少提供一次物理掃描。

3、商品價值和運費總計大于或等于5美元*的包裹都必須采用全程追蹤的配送方式，該配送方式應提供至少兩次掃描，其中必須包括妥投掃描或嘗試妥投。

由此，中國賣家需要根據亞馬遜各站點的要求，及時提供自配送訂單的有效追蹤信息。換句話說，只有使用亞馬遜支持的承運人、選擇正確的承運人名稱和配送服務，并提供正確的追蹤編碼的訂單才能被計入有效追蹤率。

基于平臺新政策調整之下，有如下三點建議：

1、賣家登錄賣家平臺，查看目前在北美、歐洲和日本各站點的有效追蹤率是否已達標。

2、如果當前的有效追蹤率低于95%，通過下載報告逐個排查出現問題的訂單及具體原因，并按照有效追蹤率的新要求，采取措施進行改善。

3、如果當前的有效追蹤率高于95%，仍然需要注意查看：目前針對商品價值和運費總計高于5美元的包裹，使用的配送服務是否為全程可追蹤的配送服務。如果不是，則建議盡早調整，選擇可全程追蹤的配送服務，確保符合“有效追蹤率”的最新要求。

出口易來支招！重磅官宣“超級專線”助力旺季大賣

物流作為跨境電商出口關鍵一環，任何環節稍有差池都將大大影響賣家最終銷售。尤其是又遇上亞馬遜自配送政策大調整之際，解決補貨、海外物流運輸等后續事宜迫在眉睫。

@跨境賣家！這里播報一則好消息：為助力廣大賣家應對浪潮，出口易特別推出【超級專線】發貨享優惠活動。目前，出口易已經與亞馬遜完成自發貨軌跡對接，賣家可在后臺選用Chukou1來標記發貨，保障訂單有效追蹤率到達考核要求，多方式助力賣家更好處理自發貨物流運輸。

（圖片來源：出口易市場部）

出口易基于自主研發的穩定時效前提下，具備高效妥投的系列快線物流服務，采用密集式頭程，搭配本地快遞派送，時效媲美快遞，能夠加速資金周轉，在業內廣受好評。其中，美國超級專線，全美7天內的妥投率高達92%，有效幫助賣家提升40%的店鋪復購率。

出口易專線產品服務范圍覆蓋美國、歐洲、北美、澳洲等多個國家，亞馬遜美國站和歐洲站的賣家除了選擇【超級專線】發貨之外，還可根據實際的發貨需求，選用合適的物流服務發貨，有效幫助賣家控制物流成本。

具體可選路線如下：

在亞馬遜賣家后臺完成下述四個步驟即可確保標記發貨成功：

• 第一步，在亞馬遜后臺承運商carrier name下拉框選擇Chukou1（需注意拼音大小寫和空格）；

• 第二步，在配送服務Delivery Service選上（Chukou1）對應的物流服務，如CK1 super line；

• 第三步，完成以上操作后，回傳出口易的處理號（注意不是尾程的跟蹤號）；

• 第四步，完成確認發貨。

（圖為確認發貨操作流程）

值得一提的是，為了方便廣大賣家查詢包裹狀態，統計時效報告，出口易現已在客戶端上線時效報告查詢功能，以便賣家隨時隨地均可操作。

【關于出口易】

整合了全球物流渠道資源，為跨境電商賣家提供全球倉儲及派送、國際專線、FBA服務、郵政快遞等跨境物流服務以及本地化售前售后服務，解決訂單管理、本地發貨、售后服務等難題。自成立以來，出口易始終專注于為客戶降低物流成本、優化速度、提高銷量、改善買家體驗，其專業的物流解決方案和優質高效的服務贏得了廣大賣家的信任及贊譽，并獲得多項國家級獎勵。

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（文/雨果跨境 陳林）

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（來源：陳木木）