5月13日,阿里巴巴跨境出口電商平臺天貓淘寶海外宣布戰略升級,全面開放商家出海通道,升級物流、支付、運營、售后等服務,實現商家零門檻一鍵入駐、運營成本大幅降低、跨境物流與支付更便捷。
“去年受疫情影響,全球消費者都將消費習慣都轉移線上,推動中國跨境出口額突破萬億。”天貓淘寶海外事業部總經理葉劍秋表示,中國制造的品牌力正在提升,境外消費者對淘寶天貓上優質國貨商品的需求強勁,“我們全年將助力10萬國貨新商家加速出海。”
據了解,天貓淘寶上的商家只需在后臺勾選倉庫、商品要覆蓋的境外區域,即可一鍵加入出海生意,觸達天貓淘寶上的境外消費者。不熟悉境外市場的國內商家,無需組建外語客服團隊,也能獲得平臺提供的“托管式”運營服務。此外還提供本地退保險服務,解決跨境退貨問題。
“國內商家賣往境外最頭疼的還有物流、支付問題,如何發貨?境外用戶怎么付款?資金安全有沒有保障?”葉劍秋表示,平臺在跨境基礎設施上的持續完善升級,也加速國貨出海,挖掘境外市場生意機會。
據介紹,通過天貓淘寶出海的商家,可直接使用支付寶人民幣結算;物流方面,天貓淘寶在杭州、深圳、香港的航空樞紐每天都有航班,往來中國和新加坡馬來西亞每周超20班航班,此外還實現了跨境業內新加坡馬來西亞海運日日班。
過去一年,作為新興貿易業態,跨境電商進出口貿易額不降反升,成為疫情期間穩外貿重要力量。國貨通過淘寶天貓也加速出海,2021年一季度,天貓淘寶海外平臺的銷售額同比增長40%,超40萬商家出海銷售額同比增長翻倍。
中國品牌力量正在覺醒,國貨加速通過淘寶、天貓在海外市場興起與流行。漢服、盲盒等國潮商品、完美日記、小奧汀等國貨美妝,以及疫后出海加速的國產家電與居家用品,都深受海外消費者歡迎。
截止目前,天貓淘寶海外已覆蓋超200個國家和地區的消費者,菜鳥物流為10個國家和地區提供了官方物流轉運,為中國香港、中國澳門、中國臺灣、新加坡和馬來西亞提供了官方直送。
(編輯:江同)
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