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跨境電商在2020年的疫情之下市場規模成倍增長，進程加快。跨境電商頭部企業不斷聚集。與此同時，也促使一些跨境服務企業拔地而起，令人眼花繚亂。

盡管跨境電商行業在不斷發展，但一些遺留的問題仍舊存在。以跨境支付為例，收款方面仍是當下亟待解決的難題。市場上的支付公司層出不窮，但真正能夠解決賣家在支付方面的痛點，能夠符合當地政府監管要求、嚴控反洗錢風險、保障賣家資金的服務商卻不多。

全球電商支付行為發生變化，跨境賣家仍有幾點收款難題

全球疫情不僅改變了消費者的購買行為方式，更促進線上交易方式的改變。以往海外國家，尤其是美國消費者更傾向于現金和信用卡支付，但由于疫情，消費者線上購買行為增多，電子錢包的使用率在電商交易中上漲。

根據FIS發布的《2021全球支付報告顯示》，2020年全球電商支付方式中，電子/手機錢包的占有率達到了44.5%，信用卡僅為22.8%，這兩個數字在2018年分別為36%和23%。預計到2024年，電子錢包將占電商支付總量的51.7%，信用卡占20.8%，借記卡為12%。而這三者的使用率將占電商消費份額的84.5%。

在未來的一段期間內，線上消費情景依然會占據消費的主導地位。而這些數字仍將繼續上漲。這對于跨境電商相關鏈條的企業來說，也是革新的一次好時機。例如網站加快合規化進程，完善服務鏈條；跨境支付企業擺脫單一支付業務，向產業鏈其他環節延伸。

雖然目前跨境行業鏈條在不斷完善當中，但是跨境電商賣家在收款方面仍存在一些擔憂，例如合規性、安全性低；收款機構卷款逃跑；收款過程不明確、資金無法追蹤等等。總結來說，對于目前市場上的第三方收款服務，跨境電商賣家較為關注這兩點：

1、網絡信息安全問題。由于一些第三方收款平臺資質以及規模參差不齊，缺乏強大的網絡數據管控體系，賣家以及消費者的信息都被保留在第三方收款平臺上，如果這些信息被非法分子泄露和盜用，則很容易引發各種安全問題；

2、資金安全問題。一方面從安全問題進行延伸，第三方收款作為一家連接銀行和賣家的中間渠道，積累著巨大的資金，一旦受到非法分子的攻擊，造成數據泄露，那么資金風險則暴露無遺；另一方面，倘若賣家遇上不靠譜的服務商，即使賣家資金合法，但也難逃其暗箱操作，以各種理由暫扣資金，導致賣家提現受阻；

當下，全球各國對于支付方面的監管越來越嚴格。在此情形下，高合規性的產品優勢將更加凸顯。對于跨境電商平臺的賣家、服務商們而言，只有將自己的業務流程及操作程序更加透明化、正規化、系統化，才能走的更好，更長遠。

跨境收款市場格局形成，收款工具如何提升競爭力？

雨果跨境了解到，如今的跨境收款市場已經形成一個格局：一些國際性公司在境內提供同樣面對中國企業的服務；一些中國金融公司也在向跨境電商賣家提供服務。有行業人士提出，市場的環境會越來越復雜，但未來很難出現在一個產業鏈上一家通吃的情況，所以各家企業需要分工合作，找到自己的定位實現共贏。在競爭如此激烈之下，已有部分跨境支付企業嘗試與其他服務版塊的企業開始協同合作，深化服務鏈條。甚至平臺方面也在涉足跨境支付領域，完善自身的服務板塊，幫助賣家管控合規風險。

以亞馬遜為例，其在2018年即推出“亞馬遜全球收款”服務。賣家通過“亞馬遜全球收款”服務可以使用本地貨幣接受全球付款，并直接存入賣家的國內銀行。亞馬遜選擇了持有中國牌照的中國服務提供商首信易支付，處理到達國內的付款。另外，亞馬遜還根據賣家凈銷售額設置了階梯費率制，即賣家在過去連續12個月區間內的凈銷售額*所在階梯，給予相應的優惠費率，并自動更新。凈銷量越高，費率越低，最低至0.4%。這對于賣家來說，手續費成本將更有競爭力。

總體來說，比起第三方收款，“亞馬遜全球收款”服務有以下幾點優勢：

1、安全，賣家無需進行MWS交易信息授權以及使用虛擬銀行賬戶，方便沒有外國銀行卡和第三方賬戶的賣家，直接把外幣收到國內銀行卡；

2、覆蓋面廣，可支持全球45個國家，21種貨幣，支持中國賣家在全球10大站點收款，具體包括美國、加拿大、墨西哥、英國、西班牙、意大利、法國、德國、荷蘭、日本等站點；

3、簡潔便利，貨幣兌換和收款可簡化為一個單一流程，可快速地收到付款。亞馬遜官方將此項服務直接整合到亞馬遜賣家平臺，賣家可輕松在一個地方管理全球收款；

4、透明，（除優惠時間段外）采用“階梯定價”，且費率每月更新，賣家每月都有機會自動升級更優惠的費率階梯。

另外，針對2020年10月1日后新開通亞馬遜站點（包括美國、加拿大、墨西哥、英國、西班牙、意大利、法國、德國、荷蘭、日本）的新賣家，亞馬遜還推出了2021年全年0.3%優惠費率的活動！【點擊這里】即可申請。

可以預見的是，當跨境電商發展到一定階段，行業相關配套的服務設施都將更加完善，更加聚集，更加合規。賣家在經歷過行業亂象的“鞭撻”之后，對于支付產品的選擇也將重點考慮合規性、安全性。而“亞馬遜全球收款”作為官方推出的收款工具，在一定程度上更能保障賣家需求。

*上述文章存在营销推广内容（广告）