營銷自動化是指執行、管理和自動完成營銷任務及流程的軟件。可以幫助跨境電商獨立站賣家更有效地在多個線上渠道(例如社交媒體、電子郵件等)進行營銷,減少重復性工作,最大程度地提高運營效率并更迅速地帶來銷售收入。
合理使用營銷自動化工具可以幫助賣家達到以下一個或全部目的:
想知道有哪些工具嗎,快跟著小編一起看看吧,建議先收藏點贊再看,絕對實用!
一. Buffer:社交媒體管理工具
Buffer 是一個功能強大的社交媒體管理工具。如果賣家在 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 等社交媒體平臺開通官方賬號,要同步進行運營管理是非常耗費人力和時間的。Buffer 能夠管理這些社交平臺,并且對不同的平臺設置不同的發送時間,對內容進行高效率分享;還能對發布的帖子進行數據分析,以便賣家知道哪些帖子更受歡迎。
借助 Buffer,賣家們可以節省運營社交媒體賬戶的時間。只要提供足夠多的帖子,然后設置發送時間,Buffer 應用程序就可以持續發帖以吸引潛在消費者,以及提高現有消費者的參與度。通過這種方式,既培育了潛在消費者,又提高了現有消費者的忠誠度。
二. Proof:社交證明營銷工具
從心理學角度,我們的行為會受到他人(在線或面對面)的行為、態度和信念的影響。Proof 將這一概念運用于網絡,進行社交證明營銷,通過在網站上顯示其他消費者的近期活動通知,可以有效促進訪客轉化為潛在消費者,甚至直接購買,幫助提高目標頁面的轉化率。
三.MailChimp:郵件營銷工具
MailChimp 是通過電子郵件訂閱 RSS 的在線工具。它可以設計制作個性化郵件模版、自定義分時段群發郵件、管理客戶列表、優化 Email 郵件列表、提供數據反饋等,是功能非常強大的郵件營銷平臺。MailChimp 的注冊用戶每個月能可以免費推送 12000 封郵件,如果需要推送給更多人,可以購買付費版本。
另外,MailChimp 細分工具可以幫助賣家將合適的廣告內容發送給合適的目標消費者。如果想達到更好的營銷效果,賣家可以使用 A/B Test 不斷測試優化郵件內容、模版布局或發送時間。
四. Tube Buddy:視頻營銷工具
視頻內容在營銷中的重要性越來越高,越來越多賣家開始進行視頻營銷。TubeBuddy 作為一款免費的瀏覽器擴展程序和移動應用程序,可直接集成到 YouTube 中,是一款 YouTube 營銷利器。TubeBuddy 可查看 YouTube 頻道觀看量趨勢和訂閱量趨勢,了解近期視頻數據情況;可以對關鍵詞進行研究,查看不同關鍵詞的競爭力和熱度情況,幫助賣家找到視頻內容的高質量關鍵詞,從而確保視頻內容在搜索結果中排名更高;可以對視頻內容進行多渠道傳播,吸引更多潛在消費者。
五. ManyChat:聊天機器人營銷工具
聊天營銷是賣家與消費者維系關系的重要方式。ManyChat 是 Facebook 的一款自動聊天工具。它可以與消費者進行個性化的自動對話,是實時的、交互式的。只要創建好不同情景下的標準聊天話術流程,比如設置歡迎語、關鍵詞、自動回復、規則等,就可以實現自動化回復,有助于減輕人工成本。
賣家通過 ManyChat 為消費者量身定制對話內容,可以帶來個性化體驗,有助于與消費者建立關系。而良好的對話體驗也可以提高線索獲取率。
(來源:跨境必知bineans)
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