這里有思想坦率開放、熱情包容的消費者,這里有蓬勃發展的商業環境,這里更是拉丁美洲乃至全球發展最快的電商市場之一
沒錯,這里就是 Facebook 電商大促馬拉松第三站 –激動人心的墨西哥市場!
馬上跟我們一起出發,備戰墨西哥熱銷節,引爆拉美無限商機!
作為墨西哥最重要的營銷節日之一,熱銷節 Hot Sale 近幾年發展飛速,僅2020年便帶動了近10億美元的網購收入,電商銷售額同比增長達82%。預計今年熱銷節的銷售業績將會更上一層樓,可謂潛力無窮。
今年的墨西哥熱銷節將于5月23日至31日舉行,這也是墨西哥在后疫情時代迎來的首個熱銷節,消費者的熱情必將空前高漲。Facebook 特地在4月19日舉辦了墨西哥熱銷節大促攻略線上研討會,邀請業界領先的墨西哥電商從業者分享經驗,助您制勝今年的墨西哥熱銷節!
最新市場洞察,先睹為快
熱銷節是墨西哥規模第二大的熱銷節,也是拉丁美洲上半年力度最大的在線購物活動,具有重要地位。我們精心搜羅了與熱銷節相關的最新調研和消費者洞察,助您時刻把握市場動態。
墨西哥消費者對熱銷節滿懷期待,71%的受訪者預計在下一次熱銷節期間至少購物一次。
受新冠疫情影響,墨西哥消費者仍心擔憂,59%的墨西哥消費者會選擇網購,以避免人群聚集。
墨西哥消費者最希望在熱銷節期間購買的四類商品為服裝和配飾、手機、電子產品和書籍。
預計熱銷節期間,移動端的購物量將會超過實體店購物量,購物應用備受青睞,已成為節慶活動期間的主要購物渠道。
隨著線上購物在熱銷節中的占比越來越高,Facebook 旗下應用在幫助跨境電商推廣業務時也起到了日益重要的作用。熱銷節期間,Facebook 旗下應用不僅是消費者最常用的商品發現渠道,也是對消費者的最終決定影響最大的媒介,重要程度可見一斑。
Facebook 提供多項靈活實用的解決方案,包括利用對話式商務促成轉化,打造更深層次的品牌互動體驗;通過 AR、VR、AI 等新技術迎合消費者喜好,提供全新體驗;以及提供 Instagram 快拍、視頻廣告等多項廣告解決方案,助您達至品效合一,事半功倍進行營銷。
品牌內容廣告打造秘笈,輕松達成品效合一
由于墨西哥消費者對品牌的知名度較為敏感,通常會偏向于選擇他們認識或聽過的品牌,因此進軍墨西哥時,跨境商家必須要立足品牌進行營銷,盡快在當地打響品牌知名度。
Facebook 的品牌內容廣告可以為跨境商家提供絕佳助力。借助品牌內容廣告,商家可以與 Facebook 平臺上大量優質活躍的內容創作者合作,進一步提高受眾的互動率,并激發購買興趣。為了助您更好地利用品牌內容廣告進行營銷,提升熱銷節期間的銷售業績,我們特地總結了相關的創意法則和實操優化建議。
創意法則
真實可信:選擇信任品牌的合作伙伴,并結合創作者自身的特點打造內容,給目標受眾帶來更真實可信的感覺。
精彩獨特:制作搶眼的優質內容是制勝關鍵,必須予以重視。
移動優先:設計時要采取移動優先的策略,包括考慮靜音播放環境,快速抓住受眾注意力。
實操優化建議
受眾定位:使用 Facebook 廣告投放系統的定位功能,擴大廣告的覆蓋范圍,精準觸及更多優質受眾。
版位優化:品牌方可以借助版位優化功能,將內容創作者的帖子作為品牌內容廣告進行跨平臺投放,提升投放效率。
成效衡量:商家可以利用 Facebook 提供的多項衡量工具,包括品牌提升和轉化提升調研,衡量廣告取得的實際成效,確保廣告花費能夠帶來高效回報。
測試與總結:您還可以快速開展測試、總結經驗,了解哪些營銷策略能夠取得更佳成效,找準優化方向,為后續營銷奠定堅實基礎。
讓 Primacy 首席執行官 Luz Govea, 墨西哥具有豐富經驗的網紅合作伙伴,跟您分享網紅營銷案例及大促期間的注意點:
善用對話式營銷,搶占大促先機
對話式營銷讓消費者可以在他們熱衷使用的消息應用平臺上與商家對話,獲得更為快速的個性化服務,因此大受歡迎。借助對話式營銷,商家可以與消費者建立持久聯系,并促進新的互動、更有效的個性化推薦和更高的消費。如何利用 Facebook 的對話式營銷方案及一系列實用工具,搶占先機、加速轉化?
縮短發現到成交的距離:
從 Messenger 直達廣告、一次性通知功能以及 Send to Messenger 插件等,Facebook 提供的一系列實用工具讓商家可以在大促的不同關鍵節點觸及目標受眾,包括設置大促直播預熱和提醒,在大促直播時提供及時回復,以及找回未結賬購物車等,吸引用戶完成最終購買,有效促進轉化。
提升客戶購物體驗:
與客戶保持緊密聯系,消除他們在購買期間的顧慮,對于增強用戶信任感并促成購買,具有重要作用。Facebook 的 Chat Plugin 插件、快速回復、固定菜單、消息標簽和 Send to Messenger 插件等工具,能夠為顧客提供觸手可及的溝通渠道,縮短解決問題時長,并可以就缺貨、到貨、發貨等設置自動通知,為客戶提供更順暢的購物體驗,進一步促進轉化。
Mercado Pago 跨境業務客戶市場部負責人 Yamil Kuri 馬上為您講解在墨西哥如何用對話縮短發現到購買的距離,加速大促轉化,深耕新興市場。
熱銷節廣告創意技法,獨家分享
在進入新市場時,如何才能迅速迎合當地消費者的喜好,打造令人眼前一亮的創意素材?不用擔心,Facebook 已經提前為您總結好了在準備墨西哥熱銷節大促時要注意的創意技法,立即來看看。
用品牌形象打頭陣:
在廣告中可以開門見山地展示鮮明的品牌信息,同時添加有熱銷節色彩的元素,讓品牌脫穎而出。
清楚傳遞營銷信息:
打造能引起受眾共鳴的獨特品牌故事,例如為文案添加簡單的動態效果,增加吸引力;也可以組合使用多種格式,避免創意疲勞,提升廣告表現。
明確展示商品或服務:
確保在素材中清晰準確地傳達商品或服務的信息,同時使用具有熱銷節特征的元素,將品牌帶入購物熱潮。
圍繞購物動機設計創意:
定制化營銷能夠帶來更佳成效,建議圍繞不同的購物動機打造多個版本的創意,更能激發受眾共鳴,促進轉化。
熱銷節大促商機,一觸即發。立即把握時間積極備戰!
(來源:Facebook海外營銷官方賬號)
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