作為亞馬遜賣家，政策環(huán)境千變?nèi)f化，前要打理店鋪，提高流量銷量，后要服務(wù)好客戶，注意合規(guī)經(jīng)營(yíng)。但有的時(shí)候還是會(huì)因?yàn)橐恍﹩?wèn)題店鋪被關(guān)，那么亞馬遜店鋪解封申訴信要怎么寫？

亞馬遜店鋪解封申訴信技巧：

（1）保持專業(yè)，不要評(píng)論亞馬遜的流程、亞馬遜團(tuán)隊(duì)處理事情緩慢，也不要表達(dá)你對(duì)賬號(hào)被解凍的負(fù)面情緒；

（2）保持簡(jiǎn)單，并呈現(xiàn)事實(shí)，主要關(guān)注政策問(wèn)題而非績(jī)效指標(biāo)；

（3）使用項(xiàng)目符號(hào)或數(shù)字代替段落來(lái)表達(dá)你知道問(wèn)題出現(xiàn)的原因在哪里，以及你為糾正錯(cuò)誤所采取的步驟；

（4）包括一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹段落，快速向亞馬遜展示你對(duì)發(fā)生的事情以及你已經(jīng)解決的問(wèn)題的總體把握；

（5）不要包含有關(guān)賬號(hào)審核流程或亞馬遜的無(wú)關(guān)信息或評(píng)論，專注于展示你已經(jīng)解決相關(guān)信息；

（6）如果你收到政策警告，請(qǐng)不要責(zé)怪買家。投訴背后總是有合理的，賣家要了解并進(jìn)行推進(jìn)；

（7）確保“行動(dòng)計(jì)劃”包含所有導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)因素的具體處理方法。

亞馬遜店鋪因侵權(quán)的類型：

1、專利侵權(quán)（patent）（外觀專利、發(fā)明專利、實(shí)用專利）

專利侵權(quán)就是指賣家在沒(méi)有得到專利權(quán)人許可的情況下，銷售其專利產(chǎn)品。

2、版權(quán)侵權(quán)(copyright)

版權(quán)旨在保護(hù)原創(chuàng)作品，如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂(lè)作品、視頻游戲和繪畫等。有一定創(chuàng)新的原創(chuàng)作者作品，就有該作品的版權(quán)，受版權(quán)保護(hù)。

3、商標(biāo)侵權(quán)

侵犯商標(biāo)權(quán)是是指行為人未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可，在相同或類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)，或者其他干涉、妨礙商標(biāo)權(quán)人使用其注冊(cè)商標(biāo)，損害商標(biāo)權(quán)人合法權(quán)益的其他行為。

一般商標(biāo)侵權(quán)會(huì)出現(xiàn)在：圖片、listing、關(guān)鍵詞、以及產(chǎn)品本身和產(chǎn)品外包裝上。

在我們商品最顯眼的圖片、關(guān)鍵詞以及l(fā)isting中，商標(biāo)的存在感都非常之高，是一眼就能看到的存在。

作為賣家都知道，這三個(gè)地方的優(yōu)化是我們提升銷量、提高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，正因如此，商標(biāo)侵權(quán)的案例在以往我們接觸過(guò)的案例中始終占據(jù)相當(dāng)高的比重，很多賣家可能是在收到官方郵件之后才反應(yīng)過(guò)來(lái)自己侵權(quán)了。

以上就是亞馬遜店鋪解封申訴信要怎么寫及其相關(guān)方面的內(nèi)容介紹。

（來(lái)源：跨境小師妹）