2020年的圣誕節前夕，SHEIN.com上架了41件低于3美元的女式上衣，57條低于7美元的褲子，以及2596條低于10美元的裙子。這是繼官網“黑色星期五”之后的又一大促活動，消費者可以獲得高達80%的折扣，不過在總統日的大促活動來臨以前，所有產品也有高達80%的折扣。

SHEIN幾乎無時無刻不在打折。即使官網沒有大促活動（雖然基本都有），新用戶也能領取10%到20%的折扣優惠券。老客戶下載SHEIN手機應用還能領取15%的折扣，用戶完成購買后或給產品留評將被授予積分——SHEIN Points，積分可以用來抵扣實際消費金額。

SHEIN除了是線上淘低價女裝的圣地，也是發展極為迅速的購物平臺。

目前“sheinofficial”在Instagram上擁有近1900萬粉絲，在與Forever21（1500萬）和ASOS（1100萬）等家喻戶曉的快時尚品牌的比拼中以壓倒性優勢勝出。雖然SHEIN沒有對外公布營業收入，但根據福布斯的發文，SHEIN的市值大約在150億美元，比之前提到的兩個品牌的總和還要多。

SHEIN也躲不過的時尚品類雷區

SHEIN官網不乏售價2美元涼鞋這一事實就足以說明，這貨并不高級。部分人對超低價產品的熱情在社交媒體以及網紅們的包裝下瞬間成為排山倒海民心所向之勢。事實上僅在YouTube就能輕松翻閱到消費者抱怨購自SHEIN的服飾產品有破損、變色，甚至是腐臭味的視頻。尺碼不合身、無故消失的上衣口袋，類似情況時有發生。

TikTok則是另一SHEIN受害者聚集地。近來，一位Up主購自SHEIN的比基尼遇水即“化”的視頻在TikTok上走紅。

但奇怪的是，這一切似乎都未曾冷卻年輕人對SHEIN的狂熱。根據市場情報網Stock Apps的數據，2020年9月，SHEIN的移動端app是全球下載量第2，排在其前頭的，是亞馬遜。

每天上新500-2000個SKU

SHEIN如何登頂，無從而知。SHEIN不與媒體交流這些話題。除了報道稱SHEIN的創始人是美籍華裔許仰天以外，外界對SHEIN內部運作環節都知之甚少。SHEIN也從未透露平臺的活躍用戶究竟有多少，但從社交媒體上數以百萬計分享SHEIN產品的帖子來看，至少可以確定Instagram已經與SHEIN牢牢鎖死。

據可靠消息透露，SHEIN的庫存周轉率實屬驚人，大約每天會上新500到2000個SKU。從沐浴露、按壓式圖釘，到TikTok上的爆款，SHEIN可謂無所不能。即使心里清楚新買的泳衣甚至水都不能沾，也不影響人們爭先恐后地將其放入購物車里。不過，并不是所有的消費者都像Hernandez和Tomolonis一樣被SHEIN圈死。

TrustPilot（在線留評網站）的2萬多條評論中，48%的人對SHEIN的評級為"差 "或 "壞"。TrustPilot的品牌營銷總監Zachary Pardes表示，這些負面評價有很多共同點：運輸時間過長、顏色和尺寸有較大出入，有時甚至收到根本不曾購買的產品。

正面評價也有一些共同點

過去的7年時間，TrustPilot通過研究SHEIN評論發現，該公司許多五星評論均來自SHEIN員工本人。Pardes表示，TrustPilot已經向SHEIN發出警告函，要求他們停止類似行為，甚至在SHEIN的TrustPilot登陸頁面上備注，提醒消費者評論包含不真實的信息。也并非每一條評論都來自水軍，部分正面評論確由真實消費者撰寫，不過他們已經對SHEIN的產品熟門熟路，穿過零星幾次之后就會棄置，因為著實便宜。

但SHEIN也并非萬惡之源。包括Forever21、Payless和Claire's在內的快時尚零售巨頭，正如90年代和21世紀初行業預測的那樣，瀕臨或已經破產，從某種程度上來說，SHEIN的介入填補了這個空白。那些品牌在“操控”社交媒體上完敗而歸，SHEIN則青出于藍。

SHEIN的受眾與Instagram用戶分不開

SHEIN在Instagram上的用戶大多是千禧一代和Gen Z，疫情爆發以前，這部分人的存款就比老一輩人在他們20幾歲時來的少。疫情是對他們購買力的又一痛擊。根據經濟政策研究所(EPI)的數據，2020年春季，16歲至24歲的人中，有1/4面臨失業，是老年人的2倍。

千禧一代和Gen Z的女性群體正試圖將“網紅”作為副業，這些大多需要圍繞SHEIN進行。

28歲的Christa Jenelle大學期間主修設計和構圖，她表示雖然能從合作的品牌那里得到免費衣服，仍需不斷購入新衣才能支撐網紅副業，成為Jenelle開啟購物之旅的契機。

總的來說，Jenelle對SHEIN的品牌體驗還是不錯的。打碎過幾件SHEIN買的首飾，買了件像T恤一樣松軟的西裝外套，產品的質量可以和Forever21、Rainbow或者任何用10美元能買到的產品相“媲美”。

千回百轉，盡管對SHEIN的吐槽不絕于耳，無奈折扣實在太過誘人，忍不住剁手的依舊大有人在。

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（來源：谷哥運營寶典）