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2021-04-20 15:26
對于在亞馬遜運營的過程中
經常會遇到各種奇奇怪怪的問題
例如廣告數據延遲，品牌開白，FBA上架慢等
其中，最驚現刺激的莫過于listing變狗
如圖：
有些新賣家不知道什么以上
如果產品鏈接點開后
看到的是一只寵物狗
說明你的listing是有問題的
（PS: 這里科普一個冷知識，亞馬遜變狗的品種多達幾十種）
而且大多數問題還挺嚴重
原因又是多種多樣的
我們首先要做的事情是搞清楚什么原因
才能對癥下藥
我們打開一個正常售賣的listing
看到的畫面應該包括：
產品主圖，標題，價格，五行描述
如圖：
這又是今年一個有潛力的新品
十幾個評價可以做到Bestseller
我們一起來想象一下
假設這是你在運營的一個新品
花了很多時間選品
熬了很多夜晚運營
費了很多體力打包
終于成了截圖這樣人人都羨慕的爆款
正當你美滋滋的備貨
剛給工廠下了15萬的定金
工廠也很有誠意的給了你貨期
當幾十萬的貨在海上飄著
你幻想著馬上就有數美金的好日子
突然有一天
這個listing打開后，變成了一只可愛的狗
你內心會是一種什么感受呢
大家自行腦補
第一種原因：系統誤判
近兩年美國環保署在打擊
亞馬遜，Ebay上各種殺蟲劑產品
由于平臺上的listing數量眾多
平臺只能依靠機器人去自動檢索
可系統機器人經常誤判一些不相干的詞
造成我們賣家的listing變狗
這時候不要急，也屬于很好解決的類型
開case讓客服查詢哪些關鍵詞被誤判
然后你改過來，過2天listing就會恢復的
第二種原因：競爭對手惡搞
剛剛那個listing就非常有潛力
幾十個評價，就搶到了第一名的位置
作為其他競爭對手
如果在這個類目深耕了很多年
看到一個新品超越自己，有些賣家就會起嫉妒心
這種一般還都是中國賣家所為
強烈譴責這種沒有商業道德的行為
這種情況比較復雜
我們嘗試先用表格模板重新上傳
有時候是可以刷新成功的
如果不成功，表格里就會有報錯的地方
我們再根據報錯的問題，對癥下藥
大多數是競爭對手
給你的listing放了敏感詞
例如成人用品，口罩，需要FDA食品認證等關鍵詞
第三種原因：投訴跟賣
這一點是很多新賣家所不理解的
很多新賣家上新品的時候，隨便寫的一個品牌
等R標下來后；
就找客服修改成自己注冊下來的品牌
等有人跟賣自己listing的時候
辛沖沖的去后臺品牌面板舉報跟賣
系統就會把這個listing下的所有賣家全部移除
導致listing變狗
解決方案和第二種相同，也是表格刷新
第四種原因：被投訴侵權
這是大家都容易理解的情況
產品一上架就非常好賣
有時候不是你的運營有多好
而是因為產品屬于大牌設計
本身非常適合市場
被投訴侵權，一般會有績效郵件過來
郵件里會寫明是什么類型的侵權
以及對方的專利號，版權號
然后你再去美國商標專利局查詢
就知道具體是什么原因的侵權
今天關于listing變狗的內容總結如上
（來源： 藏龍薈跨境電商）
