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2021-04-19 14:31
前段時(shí)間亞馬遜進(jìn)行大規(guī)模掃號行動(dòng)，不少賣家表示賬號處于停用狀態(tài)！不管是自注冊還是招商經(jīng)理下的鏈接，不管是剛過了一審還是過了二審的賣家，都無一例外。
（來源：賣家反饋）
上一次亞馬遜大規(guī)模掃號是在去年8月，而現(xiàn)在突然啟動(dòng)二審，這讓賣家再次陷入慌亂。據(jù)了解，此次亞馬遜發(fā)的二審郵件與之前的并無異處，內(nèi)容皆為“根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第三條規(guī)定，您的亞馬遜賬戶已被停用。”
可以說為了通過二審，大家都使出了渾身解數(shù)，各種賬單、資料一應(yīng)俱全，抱著必過二審的決心，沒想到，這次二審難度升級，即使是真實(shí)資料亞馬遜也沒給通過！
就算提交了，還有賣家爆出說又會遇到三審，按照郵件中提交了真實(shí)資料，直接被秒拒！不少賣家被虐的遍體鱗傷。
掃號的事還未完。有一賣家反映，自己的美國賬號無端端收到亞馬遜的郵件。內(nèi)容竟是被判欺詐。
（來源：亞馬遜123論壇）
賣家反饋，該賬號是購買的美國本土賬號，前段時(shí)間鏈接排名沖的太快，被競爭對手惡意攻擊，導(dǎo)致爆款鏈接全部下架。此后賣家成功申訴，使賬號恢復(fù)了原樣。賬號剛恢復(fù)不久，賣家突然收到亞馬遜的郵件，被告知因從事欺詐行為導(dǎo)致賬號被關(guān)閉。
（來源：亞馬遜123論壇）
賣家稱在運(yùn)營這半年里，銷量那些一直都挺不錯(cuò)的，都是FBA自發(fā)貨。也沒什么違規(guī)的操作問題，在收到郵件后，賬號就登錄不上了，并且出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤的提示。鏈接全部被下架了。
根據(jù)以上的幾點(diǎn)我們就猜測可能跟以下幾點(diǎn)有關(guān)系。
1.買來的賬號安全性低，被亞馬遜檢測到了。
2.銷量激增被亞馬遜判定有欺詐行為。
3.被競爭對手惡意投訴導(dǎo)致鏈接下架。
雖然我們還不能判定是哪個(gè)原因?qū)е碌钠墼p行為出現(xiàn)，但銷量激增這個(gè)一直都是賣家們最容易踩雷問題，小編在此給大家梳理銷量激增最常見遇到的問題。
銷量激增是什么？
如果賣家在短時(shí)間內(nèi)接到大量訂單，卻沒有比以往收到更多的評論時(shí)，亞馬遜將暫時(shí)封號并且進(jìn)行審核，直到亞馬遜確認(rèn)訂單有效，賣家已經(jīng)售出并實(shí)際運(yùn)送了所有產(chǎn)品。因?yàn)樵缧┠瓴簧儋u家用FBM進(jìn)行空包裹詐騙的賣家和收了錢不發(fā)貨就跑的賣家，亞馬遜是一個(gè)非常注重客戶體驗(yàn)和平臺信譽(yù)，”寧錯(cuò)殺一千，都不放過一個(gè)"導(dǎo)致不少賣家躺著也中槍了。
被判定銷量激增的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1.賬號為新注冊賬號，在店內(nèi)商品無任何顯著流量和曝光的前提之下，憑空多出了許多訂單。
2.賬號之前有過跟賣行為，后臺訂單增長不穩(wěn)定且訂單發(fā)貨不及時(shí)，客戶反饋少。
3.店內(nèi)相關(guān)在售商品為季節(jié)性需求較大的產(chǎn)品，短期內(nèi)由于消費(fèi)者需求增長而銷量快速上漲，但由于庫存供貨問題，發(fā)貨不及時(shí)。
4.FBM賣家，短期內(nèi)銷量快速增長，但是亞馬遜對商家是否有能力發(fā)貨以及是否為虛假發(fā)貨存疑。
當(dāng)然銷量激增不一定是那位賣家導(dǎo)致欺詐的原因，但賣回來的賬號一直會導(dǎo)致隱患無窮，安全性低，還有可能被亞馬遜審核后斷定為欺詐行為的風(fēng)險(xiǎn)。如果你的出單量不多，卻遭遇銷量激增，那么很有可能因?yàn)樽园l(fā)貨方式問題誤傷到你。
被亞馬遜判定為欺詐后也并非全然無解，賣家查詢賬號死因，確認(rèn)自己的賬號是因?yàn)槟姆N情況被封號的，若是銷量激增，則可以向亞馬遜提交行動(dòng)計(jì)劃書進(jìn)行申訴，若是賬戶問題，可進(jìn)行處理，做好其他賬戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
（來源：海象跨境）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
（來源：Jackson跨境智多星）
