開店2個月沖進Best Seller Top 20?!
3個月銷售額從0到近20萬美金?!
能在短短時間內取得以上成績,究竟暗藏什么寶典秘訣?今天,小編與“神仙賣家”面對面,為大家挖掘“小白變高手”的終極奧義!
傳統業務銷售額腰斬—— 轉型,勢在必行
觸動
Kelly所在的公司是一家做代加工的傳統工貿一體制鞋企業,長期穩定的線下外貿受到疫情的沖擊,不只訂單量驟降,對岸大客戶的付款能力也頗受影響,年銷售額幾近腰斬。再加之代加工常年利潤一再走低,工廠老板深感轉型勢在必行,不僅是業務模式的轉型,更是從制造商向品牌商的邁進。
思考
優質的產品、嚴格的品控、強大的研發團隊,無疑是傳統工貿一體企業的優勢之處,但“酒香也怕巷子深”,好產品唯有搭配好資源、好渠道、好平臺,才能“揚長補短”,發揮最大的價值。作為常年為海外市場提供代加工的傳統工廠,海外市場是他們最熟悉的商業戰場,對于轉型所要求的產品壓力也較小,是一條可以循序漸進的突破之路。然而,“單打獨斗”勢必會有不少暗礁險灘,尋找可靠的伙伴“強強聯手”是一條更穩妥的“轉型之路”。
機會
線下的挑戰成就了線上的機遇!在進行了公司本身契合度、進入難度、資源配合度等多方比較后,搭乘著“跨境電商新元年”的順風船,Kelly所在的公司于2020年12月入駐了亞馬遜美國站,開啟了打造海外鞋類品牌之路。
啟航
在公司的300多名員工中,Kelly這位此前毫無相關經驗的跨境電商小白成為了公司跨境觸“電”第一、也是唯一一人,承載著全公司“打響跨境出海第一炮”的期許。
在這個壓力與機遇并存的開局下,帶著忐忑不安和努力努力再努力的沖勁,4款產品在3個月的時間內帶來了近20萬美金的業績。
首次出海,旗開得勝—— 找對方法加油干
問:作為一位跨境電商新手,而且公司也是第一次做跨境電商,您交出了一份漂亮的成績單,有什么秘訣嗎?
選對路!??
做跨境電商的渠道很多,我們多方比較后最終選擇了亞馬遜,主要看中的就是亞馬遜深耕跨境電商領域的資深可靠。
還有就是,我們鎖定的是海外,亞馬遜對我們來說是海外土生土長的,對當地的了解、資源等等,都是其他渠道很難比肩的,而且站點也廣還在持續增加、支持賣家的項目也很多很成熟,對于我們自身要走向全球、做中國品牌的計劃,是非常匹配的一條路子。
跟對人!??
大家都知道,工廠賣家一般都是比較謹慎的,而且像我們這種完全沒有經驗的小白賣家,肯定是跟著“老法師”走才保險。
最初的時候,我參加過一些線下的培訓課程,但發現在現場的時候好像什么都明白了,一回來還是一頭霧水。后來經賬戶經理介紹,加入了亞馬遜“新賣家啟航計劃”,有了一對一啟航經理的實時指導,立馬開掛了??不得不說,還是官方的服務懂我們賣家要什么。
少走彎路的經驗分享—— 花了錢,但很值
選品是有公式、有套路的
我們做工廠的在選品時,不像貿易商那樣靈活,可以什么賺錢賣什么,能做什么被框定得比較死,因此,選品上頗有難度,這就對我們在定位規劃的細致度上會有更高的要求。
一開始,我們憑經驗選品,結果可想而知的慘淡。亞馬遜“新賣家啟航計劃”通過專業的選品方法論協助我們做了第二款選品,上線后銷售額立刻翻倍上漲,而且連續幾月都是150%以上的增長幅度。
在我們這個類目中,Best Seller Top 100都是那些耳熟能詳的頭部大賣們,準入門檻還是蠻高的,但我們現在上線4個月,已經有進入Best Seller Top 20的產品了。
工廠選品套路
以自身能生產的產品為出發點,針對性地從市場容量、競爭對手、價格區間、退貨率、轉化率等各維度細致分析、步步推導,最后劃定選品范圍,做出選品決策,并且明確后續運營目標及方向。
Listing打造的每一個細節都是一個課題。
Listing打造要看6大點
Listing的打造很重要!我記得我自己做的Listing比較好的產品最好的排名大概在80、90左右,但啟航經理結合我們產品的實際情況,按照6大要點協助我重新梳理以后,效果馬上就看到了!
Listing打造的6大要點
- 關鍵詞選擇精準
- 標題完整且合規
- 五點描述的賣點順序
- 主圖/輔圖的排列邏輯
- A+頁面合適的模版
- 配合廣告的優化
多個變體也可以批量上傳
對像我這種剛入場的小白賣家來說,一個小小的實操都可能是難以翻越的“大山”。像Listing的上傳,在之前上外面的培訓班的時候,聽聽老師說的都蠻簡單的,以為自己都懂了,回來一上手,完全懵圈。
舉個例子
我們做鞋子的往往會遇到顏色、碼數兩個變體參數,起初我一個變體一個變體傳,還一直操作不成功,之后啟航經理手把手一步步教我變體的Listing批量上傳,瞬間效率拉滿!原來多變體的Listing批量上傳那么爽!
做廣告,要找到對標才能有的放矢地進行投放和優化。
產品在不同生命周期都有合理的ACOS區間值
最初我對正常的ACOS范圍沒有概念,所以要優化也無從下手。那時候,ACOS要高達60%-70%左右,啟航經理讓我了解了鞋類產品正常的ACOS區間,有了對標才能做出有針對性的方案,經過她的指導,我們現在純廣告單的ACOS在27%左右。
掌握了方法、知道了如何對比、優化,我就可以以類似的邏輯舉一反三,除了目前在進行的商品推廣(SP)和品牌推廣(SB),在拓展了上線更多產品后,我們還會打造品牌旗艦店。
而諸如之前那種廣告不怎么出單的情況,我現在學會了怎么去具體問題具體分析,不是單純的燒錢就可以解決的,相信今后不論是在銷量上還是在品牌力上都會有更好的效果。
踏踏實實方能收獲果實—— 一句認同,是動力
問:聽上去,Kelly的跨境運營時間雖然不長,但儼然已經有資深賣家風范了呢,自己也總結了不少經驗心得。那從上線到現在,您最大的感受是什么?
所以,讓我強烈的感受到:我不是一個人在“戰斗”,有伙伴有團隊,一個人也可以成為一支出海艦隊!
問:那從開始亞馬遜運營至今,有什么讓您印象深刻的事情嗎?
Kelly:有一位回購的客戶對我觸動還蠻大的。這位客戶應該是位正處于發育期的青少年,來復購了我們同一款鞋子,我們也特地去關注了他留下的Review,他表示之前試著買了我們的一雙鞋子,覺得舒適度非常好,也很好看,所以鞋碼變大以后,還是認準選購我們的鞋款。
看到這樣的評論,我們有一種見證、陪伴消費者共同成長的感覺,當然,來自客戶的肯定,是給我最大的鼓舞。
同時,我還從后臺發現,有不少客戶是通過搜索我們的品牌進入到產品頁面的,這說明我們的品牌從線上的銷售打造出了一定的線下口碑。也讓我們更堅定了要做優質品牌的決心。
問:最后問下,2021年有什么小目標嗎?
Kelly:第一年先來一個100萬美金的小目標;除了美國站之外,還計劃上線英國站;產品線也將更加豐富,將上線童鞋和更多男女鞋款;最重要的,當然是希望能積蓄好口碑,用高質產品賦能線上品牌建設。
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(來源:亞馬遜開店分享社)