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2021-04-07 17:56
2020年第四季度，沃爾瑪在美國的電商銷售額同比增長69%，而其總銷售額僅增長7.3%。顯然，沃爾瑪未來的銷售增長將依賴于電子商務。
受疫情驅(qū)動的數(shù)字銷售增長鼓舞，沃爾瑪有恃無恐，決定挑戰(zhàn)亞馬遜在電商領域的主導地位。沃爾瑪大概是唯一一家擁有財力、物流能力和規(guī)模，敢于向亞馬遜下戰(zhàn)帖的零售商。
沃爾瑪雙管齊下，試圖吸引亞馬遜的賣家，同時擴展市場面向國際賣家。沃爾瑪正在與亞馬遜最大的幾個賣家接觸，并已經(jīng)聯(lián)系到了收購亞馬遜小型賣家的大型聚合網(wǎng)站之一Perch。
根據(jù)亞馬遜賣家工具Jungle Scout的調(diào)查，39%的亞馬遜賣家正在考慮今年入駐沃爾瑪。那些尋求市場擴張的賣家往往是成熟的FBA商家，其中54%的賣家在亞馬遜上擁有超過10個活躍產(chǎn)品listing。許多亞馬遜賣家已經(jīng)對亞馬遜市場失去了興趣。一些賣家在未經(jīng)解釋的情況下被亞馬遜移除，而對亞馬遜操作的異議往往需要很長時間才能解決。
調(diào)查顯示，那些對沃爾瑪感興趣的賣家的產(chǎn)品多屬于亞馬遜最暢銷品類，如家居和廚房用品、玩具和游戲、運動和戶外用品。因此沃爾瑪和亞馬遜擁有相同的客戶群。
沃爾瑪不向賣家收取月費，而亞馬遜專業(yè)賬戶的月費為39.99美元。沃爾瑪向賣家的每筆銷售收取固定的推薦費(一般為產(chǎn)品售價的15%)，如果賣家使用去年推出的沃爾瑪物流服務（Walmart Fulfillment Services），則會收取額外費用。
雖然沃爾瑪沒有公布WFS的費用結構，但它表示，存儲和物流費用完全取決于產(chǎn)品的重量和尺寸。
亞馬遜向所有人開放注冊，幾日內(nèi)就能完成產(chǎn)品發(fā)布。相比之下，Walmart Marketplace則要求潛在的賣家提出申請并接受審核，之后沃爾瑪會向符合條件的賣家發(fā)出邀請。另外，賣家必須有美國稅務識別號碼。
根據(jù)Marketplace Pulse統(tǒng)計，沃爾瑪現(xiàn)在約有8萬個賣家，與亞馬遜的980萬相比微不足道，不過亞馬遜活躍的賣家只有190萬。
沃爾瑪希望能盡快發(fā)展。今年2月，沃爾瑪宣布與電商平臺BigCommerce建立合作關系。這一合作將迅速提升沃爾瑪可提供的產(chǎn)品量，目前沃爾瑪庫存為8500萬件。BigCommerce賣家可以使用一款名為“Walmart Connector for BigCommerce”的應用，輕松地將自己的商店與Walmart Marketplace整合起來。
為了吸引新賣家，沃爾瑪還在簡化其繁瑣的入駐流程。沃爾瑪還在推廣一項名為 “新賣家儲蓄 ”（New-Seller Savings）的限時優(yōu)惠，所有在3月31日前加入平臺、在5月1日前上線的商家可免30天的銷售傭金。
沃爾瑪最近宣布將向外國賣家開放其市場。目前，只有美國當?shù)氐纳碳也拍芗尤隬almart Marketplace。外國商家將接受沃爾瑪?shù)娜蛐湃闻c安全團隊的審核。沃爾瑪?shù)哪繕耸悄切┨峁┰诿罆充N的中低價商品的中國零售商和制造商。疫情影響下美國電子商務激增，美國電商市場對中國賣家來說極具吸引力。
沃爾瑪在美國有4756家零售店，用于店內(nèi)自提、路邊取貨和顧客退貨。相比之下，亞馬遜的Whole Foods連鎖店在全美只有500家門店。
本月早些時候，沃爾瑪針對兩小時配送服務取消最低消費35美元的訂單要求，并近3000個地點提供此服務，覆蓋美國70%的人口。這些門店對兩小時配送服務至關重要，主要用于配送農(nóng)產(chǎn)品、食品、生活必需品和其他消耗品。兩小時配送服務的費用一般為10美元，外加7.95美元到9.95美元不等的標準送貨費。
如果消費者訂購Walmart+，沃爾瑪將免除配送費，其年費為98美元，月費12.95美元。Walmart+是亞馬遜Prime的競爭對手，雖然沃爾瑪不提供視頻和音樂服務，但它提供在沃爾瑪和Murphy加油站每加侖5美分的燃油折扣，在山姆俱樂部加油站可享受會員價。
沃爾瑪要趕超亞馬遜還需要很長一段時間，但它已經(jīng)取得了實質(zhì)性進展。除實體店外，沃爾瑪和亞馬遜擁有相似的線上客戶群。隨著在線商品和服務范圍的不斷擴大，沃爾瑪可能會挑戰(zhàn)亞馬遜的主導地位。
（來源：北美電商觀察）
