許多客戶廣告賬戶開(kāi)下來(lái)了，但卻不知道在哪里查看，對(duì)于Facebook 商務(wù)管理平臺(tái)更是一問(wèn)三不知，今天我們就BM的問(wèn)題，給大家進(jìn)行徹底的普及~

在開(kāi)始介紹Facebook 商務(wù)管理平臺(tái)前先舉個(gè)例子，讓你能夠更清楚的知道它的用途：

假設(shè)，你現(xiàn)在在Facebook上投放廣告，那么如何區(qū)分發(fā)布廣告帖子和你的私人生活動(dòng)態(tài)呢？

如果可以將Facebook 業(yè)務(wù)與個(gè)人生活相互獨(dú)立--這不是更好嗎？

再進(jìn)一步，如果你用同一主體開(kāi)了3個(gè)廣告賬戶，在3個(gè)廣告賬戶投放廣告時(shí)要跳轉(zhuǎn)不同的頁(yè)面鏈接發(fā)布，但如果可以同一個(gè)鏈接就幫助你給三個(gè)廣告賬戶發(fā)布廣告，這樣不是更加高效嗎？

要做到以上的效果，就要?jiǎng)?chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)（BM）綁定廣告賬戶。

九月份之后，官方發(fā)布了廣告賬戶與BM綁定的政策---廣告賬戶與BM相對(duì)應(yīng)原則：客戶的BM底下的賬戶都屬于同一主體創(chuàng)建的賬戶，我們就可以同時(shí)管理同一主體開(kāi)的不同的廣告賬戶，而代理商的BM底下由于有經(jīng)銷商驗(yàn)證可以綁定和管理不同主體創(chuàng)建的廣告賬戶（并不是所有客戶都可以申請(qǐng)通過(guò)經(jīng)銷商驗(yàn)證的哦~）。

一、什么是商務(wù)管理平臺(tái)以及如何創(chuàng)建呢？

Facebook商務(wù)管理平臺(tái)即BM（Business Manager），是FB免費(fèi)的工具，創(chuàng)建BM之后，我們就可以把廣告賬戶綁定在上面，在BM上我們可以根據(jù)自己的營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)建投放廣告，提高管理主頁(yè)和廣告帳戶的安全性：當(dāng)我們賬戶被封后在BM里會(huì)更方便進(jìn)行復(fù)審。當(dāng)然創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)也很簡(jiǎn)單。

①輸入鏈接 https://business.facebook.com 鏈接點(diǎn)擊進(jìn)去用您的Facebook個(gè)人號(hào)登陸，然后創(chuàng)建賬戶（一個(gè)facebook賬號(hào)可以注冊(cè)兩個(gè)bm哦~）；

②輸入商務(wù)管理平臺(tái)的名稱、姓名以及業(yè)務(wù)郵箱（這里填寫的郵箱之后會(huì)需要進(jìn)行驗(yàn)證），然后進(jìn)行提交；

③填寫一下具體信息，包括國(guó)家、公司、網(wǎng)站以及商業(yè)用途并提交。

提交出現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面之后，在之前填寫的郵箱進(jìn)行驗(yàn)證即可就會(huì)出現(xiàn)下面這個(gè)創(chuàng)建成功的頁(yè)面顯示，那么一個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)就創(chuàng)建成功了~

二、BM操作不成功怎么辦？

我們?cè)趧?chuàng)建和操作的過(guò)程中也常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，其中受限及驗(yàn)證問(wèn)題尤為重要。

1.注冊(cè)頁(yè)面錯(cuò)誤提示咋辦？

提交后出現(xiàn)處理不成功：

①Facebook個(gè)人賬號(hào)已經(jīng)創(chuàng)建過(guò)2個(gè)BM了，是不可以在創(chuàng)建的，當(dāng)然創(chuàng)建一個(gè)后想要?jiǎng)?chuàng)建第二個(gè)時(shí)使用https://business.facebook.com/overview / 鏈接進(jìn)行創(chuàng)建，然后按照上述創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)步驟執(zhí)行即可；

②個(gè)人賬號(hào)在BM上投放廣告功能受限，這個(gè)時(shí)候在您的BM里有一個(gè)復(fù)審按鈕，進(jìn)行一下復(fù)審才可以再創(chuàng)建哦；

③可能是一個(gè)bug，但我們可以試試以下方式：

—刷新重新填寫或者換個(gè)時(shí)間段填寫；

—清理一下電腦垃圾，換一下不同的瀏覽器；

—外網(wǎng)不太穩(wěn)定，換不同電腦試一下。

※Tips：在填寫B(tài)M的名字時(shí)候要更換一個(gè)新的，不然也會(huì)創(chuàng)建不成功。

2.BM-綁定不成功咋辦？

綁定廣告賬戶不成功：

①您的BMid給到的不是正確的，可能是粉絲頁(yè)的id地址欄鏈接里出現(xiàn)home這個(gè)詞。（如果顯示是粉絲頁(yè)的話就需要我們?cè)诟喙ぞ叩奈恢谜业阶约旱纳虅?wù)管理平臺(tái)設(shè)置或者是通過(guò)自己的賬戶概覽里找到也是可以的）；

②BM已綁定其他賬戶，且綁定的廣告賬戶與即將要綁定的賬戶主體不是同一個(gè)，就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面；

③BM與主體必須一致，即使我們用B公司注冊(cè)，但是我們第一次綁定是A公司主體開(kāi)下來(lái)的廣告賬戶，那么這個(gè)BM會(huì)屬于A公司的廣告賬戶（BM歸屬問(wèn)題和公司驗(yàn)證無(wú)關(guān)系，新BM會(huì)歸因給第一次綁定的賬戶主體，或是BM下面廣告賬戶多的話會(huì)歸因于消耗最多的廣告賬戶）

綁定管理員不成功：

①綁定管理員時(shí)，給到的郵箱不是Facebook個(gè)人賬號(hào)綁定郵箱；

②BM里的管理員廣告投放功能受限，是不可以授權(quán)其他人為管理員的。

Tips：添加管理員特別簡(jiǎn)單哦~只需要在這個(gè)位置輸入他的FB郵箱為其添加管理員權(quán)限即可，為防止對(duì)方收不到，可以重發(fā)，會(huì)有一個(gè)復(fù)制鏈接，將復(fù)制的鏈接粘貼給管理員，管理員可通過(guò)該鏈接進(jìn)入BM并獲得管理員權(quán)限。

建議多添加幾個(gè)管理員，因?yàn)楝F(xiàn)在FB個(gè)人賬戶并不安全，易受限制，只有一個(gè)管理員，個(gè)人賬戶受限制時(shí)，BM也無(wú)法進(jìn)行使用，但是擁有多個(gè)管理員時(shí)，即使有一個(gè)賬戶管理員賬號(hào)被封，其他管理員也是可以在平臺(tái)上進(jìn)行管理操作廣告賬戶。

3.BM-受限咋辦？

因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，出現(xiàn)很多不真實(shí)的商家，所以不排除由于該原因，官方對(duì)BM審核更加嚴(yán)格。

不管是廣告被拒次數(shù)太多，導(dǎo)致BM受限 還是BM被Facebook誤判，唯一的申訴管道是透過(guò)您的【帳戶內(nèi)容品質(zhì)https://www.facebook.com/accountquality/ 】欄目右上角的【申請(qǐng)復(fù)審】按鈕提交申訴申請(qǐng)。

Tips:一般上，審核需要約5－7天的工作日，但也不排除需要更長(zhǎng)或更短的時(shí)間（視案件的複雜程度以及相關(guān)部門的工作量而定）。

4.BM-無(wú)法進(jìn)行公司驗(yàn)證咋辦？

首先，為什么咱們要進(jìn)行公司驗(yàn)證，驗(yàn)證成功的商務(wù)平臺(tái)在安全性上比不驗(yàn)證的高70%，所以為了保證BM 的安全，這步操作很重要~

如何驗(yàn)證？

打開(kāi)商務(wù)平臺(tái)設(shè)置，找到安全中心，看右下方是否有“公司驗(yàn)證“按鈕，如果有果斷點(diǎn)擊進(jìn)行驗(yàn)證（公司信息要真實(shí)）；如果沒(méi)有且“公司驗(yàn)證“的按鈕呈灰色，無(wú)法點(diǎn)擊，那需要前往“https://developers.facebook.com/apps/”注冊(cè)一個(gè)”Test App”復(fù)制FB APP ID 認(rèn)領(lǐng)到對(duì)應(yīng)的bm上， 即”商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置-應(yīng)用“，刷新即可激活驗(yàn)證按鈕~  

①提交內(nèi)容不完整：提供文件時(shí)需要提供帶有官方簽名或者公章的文件；

②文件已過(guò)期：我們要及時(shí)檢查我們的文件日期，確保提交時(shí)是生效日期內(nèi)；

③您擁有網(wǎng)站域名，沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)證：確保郵箱域名和網(wǎng)址域名相匹配，網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)有公司名稱等信息；

更多詳細(xì)內(nèi)容可以進(jìn)入Facebook Business幫助中心查看，記得要及時(shí)檢查更新上傳公司驗(yàn)證文件！

三、總結(jié)

今天分享的商務(wù)管理平臺(tái)注冊(cè)過(guò)程以及在BM中常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法，回想上面的情景，你現(xiàn)在是不是對(duì)商務(wù)管理平臺(tái)有了更清晰的理解呢?那就快快加入商務(wù)管理平臺(tái)這個(gè)大家庭吧，它的使用可以讓我們更加方便快捷的工作，大大提高我們的工作效率！

（來(lái)源：絲路贊學(xué)院）

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