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Facebook直播指導手冊

你知道Facebook直播的條件有哪些?而如何直播能夠提升粉絲關注度呢?

Facebook直播指導手冊

一、背景

直播帶貨逐漸成為2021年營銷新手段,而作為全球最大的流量平臺之一的社交巨頭Facebook,在2020年5月19日宣布將推出Shops服務,允許企業在Facebook和Instagram上展示和銷售商品,并支持直播帶貨。這就表明用戶可以在店鋪的主頁瀏覽,購買商品,并通過自帶的聊天工具與店家聊天,整個過程均在Facebook應用內完成。所以越來越多的B2B企業在關注視頻直播的同時,也加大了對Facebook直播的運營!

那你知道Facebook直播的條件有哪些?而如何直播能夠提升粉絲關注度呢?操作很簡單,下面我們來看看吧!

二、Facebook直播條件

1、設備方面

若我們想利用Facebook進行直播,則需要滿足以下三個條件:

1)擁有Facebook賬號;

2)有可以順利直播的外網;

3)有一臺高清像素的直播手機或者專業的直播電腦。

2、直播前準備

①設備方面:電腦或者高清像素的手機,若是有專業的攝像機更好了!

②直播場景:盡量選取比較安靜且明亮的房間,當然若是你有專業的攝影棚這些都不是問題啦!

③直播時間確定:我們開始直播前10-15天要確定直播時間,為直播宣傳以及直播測試留出足夠的時間!另外,我們建議直播時間要固定一個時間,這樣對于我們的受眾來說,就能夠及時捕捉到我們的直播信息,從而提升直播的觀看率。

④直播內容確定:直播前兩周需要確定直播內容,我們建議可以制定一個主題,并且圍繞這個主題,做一個系列的直播活動。

⑤直播人員確定:關于直播人員要求英語口語過關,演講生動具有吸引力,個人魅力大于演講內容!這個部分就提到了粉絲的粘性,粉絲的關注不僅僅是內容對于他有用,還在于直播人員的個人魅力是否具有吸引力。

⑥直播腳本確定:建議直播前對本次直播的內容提前撰寫腳本,以便于保證整個直播的質量,以及在直播過程中可以起到提示直播流程的作用,在這里要注意,直播語言互通很重要,建議使用英語進行直播,并且最好后期添加字幕,幫助粉絲更好的溝通!

⑦直播預熱:在直播活動開始前5天或兩周將預告視頻上傳到我們的Facebook主頁,并且可以設定以通知的形式發給粉絲,或者直接分享給好友,預告內容可以為直播的簡短介紹,包括直播時間,直播主題,以及為我們的聽眾能夠解決什么問題!關于具體操作是,你可以在Facebook的 Live Producer 中提前預定直播時間。預定好直播時間后,系統會幫你自動創建2個帖子:

公告帖:關于直播提示,系統會在公共主頁發布公告帖,以此告知我們的好友或者粉絲,直播馬上開始了。

直播帖:當我們設定了直播時間后,若到達直播時間時,則系統會自動發布一個帖子并且包含了直播鏈接,這樣對用戶前往觀看直播起到了引導作用。

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⑧直播前測試:建議直播前1天進行直播測試,確保直播當天順利進行,測試內容主要包括:直播時人物的展示是否正常,設備網速是否正常以及是否可以正常使用,直播講師內容準備是否完善,如課件是否可以正常展示,這里我們建議課件去掉一切動畫形式,正常播放即可,最后建議全員都要參與直播測試,以便確保直播過程中大家的配合是否流暢等等~

三、直播流程

1、直播入口

通過手機直播的話,有兩種方式可以進入直播:第一在Facebook APP的個人的簡介頁面開啟直播, 第二或者在可以在Page的頁面, 以Page的身份開啟直播。

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2、直播設置

①直播有兩種:視頻直播和語音直播,下面我們以視頻直播為例,具體講述一下直播流程!

②首先選擇直播隱私:一般情況下我們會選擇公開模式進行直播,當然若你想對某人進行屏蔽時,可以使用“好友,除了之外”直播模式!好的,下面我們來看一下直播隱私模式都有哪些?

公開:Facebook站內和站外的任何人都可以觀看直播;

好友:僅限你的Facebook好友可觀看當前直播;

好友,除了之外:即當你的直播不希望被好友中某人看到時就可以在此選擇需要屏蔽的人;

指定好友:只對部分好友可見,選擇你想要被觀看直播的好友即可;

僅限自己:僅限自己觀看。

注:在這個部分會有個發送通知的功能,即若我們開啟此項功能當我們分享直播視頻時,部分的好友和分析將會收到通知。

③設置直播主題:“直播標題”也會影響直播間的打開率!建議直播標題盡可能直白,表述直播核心內容!盡可能的去吸引觀眾的注意力,提升直播關注度!

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④直播鏈接分享:PC端在直播設置頁面有分享鏈接的功能,直接復制鏈接,再選擇要分享的好友,粘貼給好友即可!

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⑤直播鏈接推廣:在直播的過程中,我們可以將直播代碼嵌入到我們的獨立站或者論壇,告知別人我們在直播!

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⑥關于評論:具體操作可以在直播設置頁面選擇評論點擊進入!

限粉絲留評:這個內容選擇后代表除了粉絲外的用戶是無法進行評論的;

對直播訪客的留言進行限制:例如評論限速,即可以限制訪客評論間隔時長;

對訪客進行鼓勵討論:例如設置評論超過一百字符顯示,但是直播平臺尤其是手機端直播,不建議使用限制字符,因為大多數都是簡短留言;

對訪客的評論者進行戶齡限制:只有賬戶創建至少2周前才能評論;

評論保護:用戶必須關注至少15分鐘才能進行評論,這樣其實也是一種增粉的手段,若想對內容發起提問,那你必須是我的粉絲,那你才能對我進行提問,當然,對于問題的回復一定要及時并且專業!

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⑦開始直播:目前有三種方式:立即直播、預定直播時間、近期直播視頻和活動。點擊立即直播就開始直播了,預定直播時間可以提前設置直播時間!

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⑧直播邀請觀看:這是Facebook的一個特色功能,你可以邀請直播間觀看的人參與直播。

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⑨直播結束:直播結束后可以選擇保存直播內容或者刪除;若選擇保存直播的話,可以直接發布直播回放。

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Ps:這里需要注意的是直播回放只能夠保存8個小時,若是直播時長超過8個小時,建議可以中途暫停直播重新開始也是可以的!

四、Facebook直播創意指南

好的,整個直播的流程已為大家梳理完畢,接下來我們來了解一些如何能夠提升直播效果的好創意吧!

1、抓住熱點是我們的品牌和客戶深入對話的好方法

說白了其實就是蹭熱度,當然我們這里必須要說明,我們不是無下限的蹭熱度,要選取正向積極的熱點!例如時下大熱的話題、國際化的節日等,只要能夠對我們的業務和公司品牌打造有積極影響的內容,我們都可以在直播中加入,在這個過程中和客戶進行話題討論,進一步提高粘性,從而產生業務聯系。

2、以情景形式對產品進行演示和介紹

通過對產品進行演示或教程講解是吸引粉絲來觀看直播的一種方式,我們在直播的同時還可以分享使用樂趣場景,與消費者互動,評選創新玩法,鎖定忠誠消費者同時有更多視頻可以再次傳播,觀眾可以在直播中直觀地感受到產品的作用,從而產生購買的欲望!在這個過程中可以安排評論回復人員,更快更直接的回復粉絲提出的問題,從而引導用戶產生購買意愿!

3、促銷活動的推出

若是我們的產品近期有大的促銷活動,我們可以通過直播預熱的方式,來助力觀眾來建立預期,并且以提前預告直播的方式也可以讓粉絲知道收看所有細節,進而提升觀看欲望。

4、與大V的合作

邀請行業思想領袖或者是有影響力的人進行直播,可以很好的推廣品牌!這樣做既可以吸引這些大V的粉絲進入私域流量池,并且當我們邀請他們加入直播時,我們的品牌知名度就會提升,最重要的是有助于吸引新的受眾。

五、直播結束后注意問題

1、查看直播數據,分析最受歡迎直播內容

直播期間訪問獨立訪客數,轉發次數,評論數,增粉數等等;這樣可以看出每一次直播后粉絲對于不同內容的接受度,針對高轉化、高增粉的直播類型就可以增加直播次數。

另外對直播中粉絲問到的問題進行整理匯總,這樣下次再進行直播的時候可以專注于核心問題開展直播,專研于觀眾關注的核心問題。

2、注意直播時長

我們建議直播時間要在15分鐘以上,這樣既能保證直播的內容充實度,又能提高粉絲的參與度!

3、持續的進行直播

對于社媒直播來說,切忌讓直播成為一次性的活動,我們要制定直播周期表,并告訴粉絲們這一系列的視頻仍是"待續"系列,讓粉絲對我們接下來的直播活動有所期待。同時,我們建議直播時間要固定一個時間點,例如:每周四下午4點開啟直播,那粉絲對此話題有期待后,就會定期關注直播內容了!

4、品牌樹立

我們在運營Facebook直播過程中一定要注意向用戶傳遞我們的品牌產品、服務、價值等,直播內容可以選擇講述企業發展歷史,產品研發艱難過程等,期間建議添加品牌的名稱、LOGO、包裝、服務等內容,以此加深用戶對于品牌的了解,以此增加用戶粘性。

好了,以上就是我與大家分享的關于Facebook直播流程以及注意事項,Facebook直播作為企業流量必爭之地,更好的運營直播對于企業至關重要,如果大家在視頻直播或者拍攝方面需要幫助的,或者需要拍攝制作運營等全方位服務的話,可以在留言區進行咨詢。

(來源:絲路贊學院)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。

(來源:絲路贊學院)

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