電商賣家有各種免費或付費的渠道和流量來源,但從流量多寡和質量來看,眾多平臺之中目前處于統治地位的還是Facebook。
Savannah分享了他的電商普貨推廣經驗。他的營銷漏斗如下:70%~80%預算用于獲取新的潛在買家+10%預算激活未做出互動的受眾+20%~10%未購買用戶
01
獲取新用戶
獲取新用戶是整個推廣最核心最困難的部分,投放主要從廣告素材和受眾定位去優化
a.廣告素材
人們逛fb通常是為了與朋友和家人社交,而不是買貨,所以賣家們剛開始投放給新的潛在用戶時需要避免一味的強調貨好,讓顧客直接購買。
正確的初次推銷方式應該是讓新的潛在客戶能夠了解你是干什么的,能幫助他解決什么痛點。
廣告范例
這個廣告文案簡明告訴受眾這是一款馬克杯——新款富有藝術性的馬克杯。
素材視頻則展示了變形者等多個熱門主題的創意系列。
(數據來自Idvert瓦特廣告商機洞察工具)
b.受眾
1. 創建類似受眾
將你的網站數據或客戶郵件列表分享給FB,FB會根據用戶畫像將廣告推送到類似受眾。剛開始時可以選擇1%的類似受眾。
2. 使用更廣泛的興趣定位
給FB更廣泛的受眾定位可以讓平臺算法幫你找到最優目標受眾。預算有限的情況下,可以使用相關但廣泛的受眾。
范例
比如你買iphone手機殼,你可以定位對蘋果品牌感興趣的受眾。
拉新很難所以建議70%~80%的預算放在最關鍵的部分,如果用戶不買,你還能進行下一步營銷。
02
促進互動轉化
Q:
觀眾看了你的貼子,但沒有去網站購物?
那么建議你拿10%的預算去在部分有互動但沒轉化的用戶上再刷波存在感,促進轉化
這一步的廣告素材可以強調產品獨特優勢,客戶背書等強誘導性內容給感興趣的受眾。
03
再營銷
受眾逛過你的店鋪但是未付費或是一段時間沒下單購買了?那么找到可能使你客戶猶豫的因素,比如價格,優惠套餐,折扣,郵費,更多新品等。一般這步預留10%~20%的預算。
廣告范例:首單15%優惠
(數據來自Idvert瓦特廣告商機洞察工具)
這一步選擇的受眾就需要更精準,可以選擇最近30天到180天瀏覽過店鋪產品但未付費的客戶,或是覆蓋高價值客戶翻單。
在投放過程中要時刻關注ROAS(基于廣告花費的回收數據),以此來判斷廣告系列的效果。
另外要關注Cost per add to cart(受眾加購物車成本),Cost per checkout initiated(買單付費成本)去判斷從吸引用戶興趣到實際轉化的過程效果。
最后附贈幾個fb廣告tips:
1、廣告素材務必移動端完美兼容,因為98%的用戶使用移動設備逛fb
2、視頻內容盡量直接、簡明,建議30s以下,字幕必須包含
3、讓廣告看上去盡量更像原生內容,比如網紅或普通消費者自創的產品使用或分享創意視頻
(來源:Idvert瓦特)
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(來源:Idvert 瓦特)