2021-03-03 16:47
每日服務(wù)分采用百分制考核方式,一共六個考核項,每天更新,每日服務(wù)分 等于 六個考核單項得分之和,即每日服務(wù)分(滿分100)=成交不賣率(單項滿分10) + 未收到貨物糾紛提起率得分(單項滿分15) + 貨不對版提起率得分(單項滿分15)+ DSR商品描述得分(單項滿分30) + DSR賣家服務(wù)得分(單項滿分15) + DSR物流服務(wù)得分(單項滿分15)+ 4個工作日上網(wǎng)率(暫不考核)
*每個考核項最低分為-100分,只有該項表現(xiàn)特別差的時候才可能得到負分,具體如下:
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(來源:出海記事本)