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2014-04-30 10:31
跨境電商平臺eBay一般一年會有兩次對整個網站的功能和費用進行更新升級，目的是為了提高客戶的購物體驗，同時也拉動賣家的業務增長。
雨果網從eBay官網獲悉，eBay.com.au（澳大利亞站）將從今年5月6日開始進行費用結構的調整，最終的成交費（售出物品后收取費用的百分比）的收取標準，基于買家實際的支付成本，包括運費在內。這一措施，主要是eBay為了刺激賣家能夠提供符合買家心理預期的服務，其中最為重要的就是運費的減免問題。
其實，這一更改不僅對買家來說是個好消息，對于賣家也一樣，可以提供流量轉化率，刺激買家的二次購買。
雨果網了解到，目前eBay澳大利亞站，有超過60%的上架產品享有免郵的優惠，如果現有的賣家已經推出包郵政策，那么該費用結構的變更并不會對其造成太大的影響。同時為了保護賣家的利益，eBay也與一些物流公司達成一定的協議折扣，以幫助賣家控制成本適應新的規則。
另外，eBay還將為基礎和高級店鋪提供每月更多的免費刊登數量；對于家用電器類別，售價為$200或更高的物品成交費將更低（店鋪賣家）。
除此之外，eBay還為所有賣家引入新的性能測量，旨在識別優秀的客戶以及幫助提高買家忠誠度，更重要的是保護賣家權利，以免因為某些個人買家因素威脅到賣家的業務安全。（編輯：何志勇）
