東南亞地區(qū)由 10 個國家組成,人口總數(shù)超過 6.3 億。其中互聯(lián)網(wǎng)用戶人口達到 3.3 億,這個數(shù)字甚至超過了美國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量。
世界各地的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷移動和數(shù)字革命,此時外貿(mào)多語言網(wǎng)站建設(shè)在全球發(fā)展的過程中顯得尤為重要,主要體現(xiàn)在哪些方面呢?
地區(qū)語言的本地化對在東南亞市場的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)至關(guān)重要。在泰國、印度尼西亞和越南等市場,英語既不是當(dāng)?shù)氐牡谝徽Z言,也并不被普遍使用。因此現(xiàn)在很多自建站平臺打造的外貿(mào)多語言網(wǎng)站便有助于與當(dāng)?shù)厝罕姰a(chǎn)生共鳴,這也會帶來更大的競爭優(yōu)勢。
跨境電商確實是商機,但是如果不解決語言問題,那也只有望洋興嘆。在外貿(mào)網(wǎng)站,如果還用傳統(tǒng)的一段一段翻譯,不僅會顯得尤為蹩腳,何況你的客戶比你更了解自己國家的語言,且過程耗時耗力。面對語言的阻礙,最大的救星是建設(shè)外貿(mào)多語言網(wǎng)站。全面一點的自建站平臺【比如shopify、wix、ueeshop這類大一點的平臺】會根據(jù)你的IP地址為你貼心切換相匹配的語言,比如泰語、印尼語、越南文。網(wǎng)站頁面、產(chǎn)品資訊、文案就會自動轉(zhuǎn)換成對應(yīng)語言,以便及時為多國客戶服務(wù)。
在不斷成長的市場中優(yōu)化外貿(mào)網(wǎng)站。在積累和發(fā)展客戶資源的同時,不斷完善細節(jié),才能變得更強大。有些細節(jié)是我們很容易忽略的,比如英文網(wǎng)站的字體多數(shù)用的是“羅馬”字體,并不是我們慣性思維的中文字條格式,展現(xiàn)的頁面往往不夠美觀,便容易造成“水土不服”。
以全球最成功的本地化快餐連鎖品牌之一——麥當(dāng)勞為例,公司會根據(jù)當(dāng)?shù)氐目谖叮捎貌町愝^大的競爭策略,每一次菜單調(diào)整都是為了更加適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍称谩F鋵嶜湲?dāng)勞的競爭策略和現(xiàn)在的自建站平臺的多語言網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點大同小異,都是站在客戶最切身的體驗和感受出發(fā),才能贏得客戶的喜愛。
為了支持外貿(mào)多語言網(wǎng)站建設(shè)的多元文化發(fā)展,訪問網(wǎng)站的消費者可以用當(dāng)?shù)卣Z言,通過同步聊天、電子郵件和社交媒體等交流咨詢。
外貿(mào)多語言網(wǎng)站建設(shè)并不難,但只有你選擇站在對方的角度去考慮,對方才會信任你,把訂單的機會留給你。
(來源:獨立站老馬)
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