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2021-02-09 13:57
1v1特權(quán)資源對(duì)接 
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平臺(tái)新政通道直連 
實(shí)時(shí)專(zhuān)屬管家服務(wù) 
目錄
1/時(shí)尚品類(lèi)優(yōu)惠減免和促銷(xiāo)
2/如何降低退貨率
3/歐洲時(shí)尚品類(lèi)的熱銷(xiāo)子品類(lèi)
在之前發(fā)布的《1個(gè)人做跨境，靠賣(mài)鞋年入百萬(wàn)美金！亞馬遜時(shí)尚品類(lèi)也太好賺了吧！》文章里，賣(mài)家們紛紛留言“退貨率高怎么解決，有什么好對(duì)策”。的確，時(shí)尚品類(lèi)，包括服飾、鞋靴、珠寶、箱包、手表，由于為非標(biāo)品、季節(jié)性強(qiáng)，容易導(dǎo)致退貨率高。因退貨而產(chǎn)生的額外費(fèi)用也會(huì)直接影響賣(mài)家的利潤(rùn)。
喜大普奔
亞馬遜歐洲站
服裝、鞋靴和箱包類(lèi)商品
5折！大優(yōu)惠！
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實(shí)踐出真知！奉上些許經(jīng)驗(yàn)之談，注意以下三小點(diǎn)，有助于降低退貨率。
官方小經(jīng)驗(yàn)
尺碼要適合西方人的身材，比如在listing頁(yè)面上詳細(xì)列出目標(biāo)國(guó)的尺碼信息、標(biāo)出相關(guān)模特的身高三圍等就是一個(gè)好方法；顏色方面可以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，比如用潘通色表示以減少色差問(wèn)題；材質(zhì)問(wèn)題也要針對(duì)買(mǎi)家需求進(jìn)行修改定制。
當(dāng)然了，治標(biāo)要治本！對(duì)于一些小白賣(mài)家來(lái)說(shuō)，還得多多了解時(shí)尚品類(lèi)的退貨原因，有的放矢才能更快降低退貨率：
識(shí)別客戶(hù)退貨Step 1
如果您使用的是亞馬遜物流，需要從賣(mài)家平臺(tái)>數(shù)據(jù)報(bào)告>庫(kù)存和銷(xiāo)售報(bào)告>亞馬遜物流買(mǎi)家退貨這樣的路徑來(lái)查看退貨詳情；
如果您使用賣(mài)家自配送，則需從賣(mài)家?guī)?hù)點(diǎn)擊 訂單 > 管理退貨 來(lái)查看退貨請(qǐng)求；
如果您使用賣(mài)家自配送Prime，則需從 賣(mài)家平臺(tái)>數(shù)據(jù)報(bào)告>退貨報(bào)告，找到“賣(mài)家自配送 Prime的主要退貨”來(lái)了解退貨原因。
檢查屬性Step 2
顧客退貨，可能是因?yàn)槭盏降漠a(chǎn)品與預(yù)期不符，想要讓收到貨品的感受和預(yù)期一致，就需要讓產(chǎn)品詳情頁(yè)的信息準(zhǔn)確且豐富，包括尺碼要正確合規(guī)、標(biāo)題要準(zhǔn)確、圖片要正確、要點(diǎn)描述說(shuō)明要清晰、尺碼表需正確、A+內(nèi)容要豐富等。應(yīng)詳細(xì)。
查看反饋Step 3
如果檢查了所有屬性，客戶(hù)仍在退貨，那么通過(guò)查看“買(mǎi)家提問(wèn)”和“買(mǎi)家評(píng)論”以充分了解客戶(hù)的擔(dān)憂和退貨原因。找到問(wèn)題關(guān)鍵后調(diào)整產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)方式，幫助降低退貨率。
除了以上這些，賣(mài)家們?cè)谶x品時(shí)也要注意“對(duì)癥下藥”，不僅要對(duì)產(chǎn)品作調(diào)整和優(yōu)化，同時(shí)也要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)、把握時(shí)尚脈絡(luò)，挑選符合當(dāng)?shù)貙徝罉?biāo)準(zhǔn)、適宜當(dāng)下季節(jié)天氣的品類(lèi)入場(chǎng)。
小編在下面為大家?guī)?lái)歐洲時(shí)尚品類(lèi)的一些熱銷(xiāo)子品類(lèi)，及其顏色、價(jià)格等信息，為大家接下來(lái)的選品備貨提供一些方向。
2021哪些歐洲時(shí)尚品最值得入場(chǎng)？
時(shí)尚瞬息萬(wàn)變，除了緊跟潮流趨勢(shì)，唯有切實(shí)深入不同站點(diǎn)，細(xì)挖品類(lèi)差異，才是找到自身的核心優(yōu)勢(shì)，笑傲海外時(shí)尚品類(lèi)，與頭疼的退貨率說(shuō)“拜拜”。
（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）
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