2021鴻運開年,Shopee下起紅包雨,海量紅包向你砸來~
運營紅包,帶你放假也賺錢
物流紅包,發貨備貨看這里
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春節假期也是賣家尋求突破的新機遇,特別是不休假、有庫存、使用海外倉的賣家,完全可以抓住機會“彎道超車”。無論你是否休假,這個運營紅包都請收好,帶你流量單量不減,還能躺著賺錢!
今年的春節,防疫工作依然是重點。特別是受疫情影響,目前各地政策變化快、變數多,可能產生物流延遲等影響。請賣家務必時刻關注平臺公告和客戶經理的通知,必看Shopee公告欄和公眾號,以免錯過重要信息。
慎開休假!慎開休假!慎開休假!重要事情說三遍,因為休假模式開啟后,相關商品無法被用戶搜索到, 而店鋪里所有商品都將無法下單。此舉極易造成用戶流失,年后關閉休假模式也難以恢復流量。如因疫情影響不得不開啟休假模式,建議與客戶經理溝通,適當縮短設置的時間段。
建議賣家盡量保持店鋪正常運營,調整無法售賣的商品庫存為0,或設置部分商品為預售(DTS>=5)。商品較多的賣家請謹慎調整預售產品數量,商城和優選賣家預售商品需符合規定的占比要求*,否則將導致商城和優選資格被取消。
*注:預售商品的限制請查看Shopee大學:https://shopee.cn/edu/article/4630
賣家可在店鋪海報Banner、商品描述等位置中說明不發貨的時間段和后續發貨的時間,避免買家漏看信息,因發貨延遲而差評。同時,可添加春節期間或節后主推活動,引導關注,避免流量遺失。
店鋪聊聊在春節期間,難免會有買家來問詢。建議各位賣家自動回復和客服值班都安排,確保買家能得到及時回復。
春節期間,店內可設置假期專享福利優惠券。例如,在假期下單,且接受節后寄出的買家,可享受春節下單專屬優惠。同時設置關注禮,引導買家先關注,后續再轉化成單量。
假期短或不放假的賣家可及時參與平臺促銷活動,如近期正值春節大促和情人節大促,正是逆襲爆單的好機會。
Shopee春節大促選品推薦
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Shopee情人節大促選品推薦
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假期物流安排與各位賣家發貨、備貨息息相關。Shopee這第二個紅包——物流紅包,便先送上運費降價誠意,再輔以假期安排心意。
Shopee菲律賓站Standard Express渠道運費已于2021年2月1日下調。調價后的運費詳見下表。
*注:①以上貨幣單位均為PHP。②小數點后的數字會上入為最接近的整數,如72.5 PHP會默認為73 PHP。
目前,Shopee各渠道物流安排已發布,請遵循要求進行備貨、發貨,避免計分,影響后續運營。
2021年春節期間若買家提出退貨退款要求,賣家超時不回復自動處理時效將會暫停或延長,各個站點具體調整如下:
*注:泰國站點自動退貨退款功能正常運作
Shopee平臺為迎接春節專門在買家購物界面發送提示消息:由于春節期間商家和物流商休息,您下單的商品發貨時效可能延長。
Shopee物流豁免時效
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Shopee物流倉庫安排
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希望在新一年,Shopee繼續和大家聚寶成財,“牛”轉“錢”坤!用Shopee定制封面過年發紅包,新年財更旺;收到Shopee定制封面的紅包,單量創新高!
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(編輯:江同)
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