廣告費貴,流量不易,只要進店的一個不放過!
我是針對單頁產品寫的轉化率優化方法,適合垂直站單品或爆品。
我從落地頁標題開始梳理,到Footer為止。
我這次真是把干貨都掏出來了,現在的周更讓我感覺江郎才盡啊。。。
1. 標題簡潔,有品牌
獨立站不需要做listing優化,所以題目就要超級簡潔,讓用戶一眼就知道你在賣什么。
切忌一大長串關鍵字。
關于品牌:最好把網站名做成商標放在標題里。哪怕你是爆品站,你的標題里出現商標,都會讓人覺得是一個可信賴的品牌,而不是drop shipping。
比如,網址名是WIKTOK,賣的是男士刮胡刀,那么產品名就可以是 WIKTOK?? Men’s 5-in-1 Electric Shaver
注意:
? - stands for a trademark(?代表商標);
? - stands for a registered trademark(?代表注冊商標);
? 商標不需要注冊就可以出現在標題。
2. 副標題,亮出數據和特色
副標題很重要。是用戶第二眼重要信息。
用戶不一定看詳情,但一定會看副標題。
覺得副標題不重要的朋友去看看“小米有品”的商品模板。
副標題是什么?在哪里?請看下圖。
獨立站的副標題寫什么?
1. 亮出數據
在獨立站中加入數據證明將有助于訪客降低風險,提高轉化率。
比如銷售多少份,有多少用戶好評,被多少專業人士推薦(比如我之前賣健身產品,我用的就是recommended by 1000+ professional coaches)。
至于寫出來的數據到底是多少,大家自己衡量,不要寫得太假。
2. 亮出特色
這塊就是寫自己產品的關鍵詞和特色,不是為了SEO,而是為了讓用戶一眼就get到重點。
3. 亮出折扣
如果折扣不是特別大,建議就不要寫了,尤其是常年的折扣,就更不要浪費這么寶貴的地方。
重點寫好1和2。
很多模板沒有副標題,有兩個辦法可以解決:
1. 換模板
2. 自己改模板或者找人改模板。
3. 懸浮的購物車按鈕
懸浮購物車按鈕對移動端尤其重要。
用戶瀏覽你的產品頁時,一直向下滑瀏覽產品頁面。如果最后決定購買,往往還需要重新向上滑,尋找購買按鈕。這無疑增加了用戶的操作難度。
記住KISS原則(Keep It Simple, Stupid!),要幫助客戶將他們需要的操作減到最少,也就是將他們的購買轉化路徑縮到最短。
如果有一個購買按鈕一直懸浮在當前頁面,方便用戶隨時下單,不單起到提醒作用,還會大大減少用戶的操作時間。
很多Shopify模板都沒有這個功能,讓我非常奇怪。畢竟懸浮購物車按鈕是國內電商必備。
同樣個辦法可以解決:
1. 換模板
2. 自己改模板或者找人改模板。
4. 定價策略
不要害怕標高價!
消費者喜歡的是deal,是用便宜的價格買到高質量的產品和服務,不僅僅只是為了便宜!
如果你的價格標得太低、或者折扣打得太夸張(超過50%),會讓消費者質疑你產品的質量。
我的客單價在50-100刀之間,一般把打平ROI定為1.2-1.4左右,給廣告費留有足夠的空間。
另外我最近發現的是:如果你的價格定的比較低,FB會根據你的客單價,給你流量都是平時消費力不強的人群。久而久之,你的pixel優化的方向就是這群消費力不強的人,也就是垃圾流量。反之,如果你的定價比較高(相比同等產品),那你的廣告會得到較為優質的流量,也就是具有強消費力的人群。
這個僅僅是從廣告層面的優化來分析,具體的定價一定要結合自己的產品質量和網址轉化率,不然定了天價沒人來買。
這塊我和我們朋友討論過,同樣賣飾品,低價的結果就是:購買的用戶全是40-50歲以上的老媽媽,真正具有強消費力的25-35歲的女性卻不買。非常有可能是pixel根據客單價優化的結果,廣告根本就沒有往高消費的人群里投放。
5. Security Badge
要讓消費者在一個之前沒有聽說過的網站上輸入自己的信用卡信息,你必須要提供給他足夠的安全感。
每個Drop Shipping 網址不可缺少就是Security Badge,就是各種支付的logo,有美工的可以自己設計的好看一點。
Security Badge一般放在“購買/加購“按鈕的下方,緊挨著。
注意:在支付頁面也要加Security Badge,而且最好是把自己的logo也P上,這樣比較像一個大品牌。
6. Guarantee
獨立站常見的Guarantee就是我們所說的保證,類似于國內的權威機構檢測報告,訪客會覺得安全感突然就加倍了,比如買家喜歡退款政策,(包括無理由退款或者是有條件退款),所以這一塊最好加大加粗來醒目。
我一般把Guarantee放在Security Badge之后,如上圖。
內容包含:
1. Track your order(是個鏈接,可查詢,后文詳細講)
2. 退貨退款政策
3. 配送政策,因為我不是走海外倉,配送時間在2-3周,實在沒什么優勢,就寫得很模糊
4. 包郵政策
7. 訂單跟蹤信息查詢
我做了一個簡單的Track Your Order 的頁面。
就是用了17track的API。
放在網址的導航目錄里和產品頁面的Guarantee中,方便用戶查詢,也讓網站看起來更可信。
8. FAQ
每個產品我都會做一個FAQ。
這個FAQ和網站全站的FAQ不一樣,全站FAQ主要是關于配送、退換貨之類的。產品FAQ就是關于這個產品的具體細節和問題。
具體做法:
1. 看亞馬遜是排名前幾的產品的FAQ
2. 看竟品的評論,找到用戶的差評,然后把差評做成Question,自己寫一下自己產的優勢作為Answer。
10. 寫出彩的評論
我之前有一篇文章《Q6: 提高網站轉化率系列(一) 如何寫出彩的商品評論?》介紹的非常詳細:如何寫好評論。
這里簡單總結:
1. 在產品詳情頁面(不是評論部分),把用戶好評做成圖片,直接展示出來。
商家把商品的賣點用紅框標出,并用紅色總結。
2. 評論部分直接堆量吧,300-500的評論數,這是基本的。前20條評論一定要自己寫。
評論做成圖片,淘寶示例:
11. 各種政策一定要齊全
Shipping Policy和Refund Policy太重要!
建議在產品的詳情頁里插入書簽或者鏈接,可以和FAQ放在一起。
Footer里面,這兩條也是必備!
關于Shipping Policy 和 Refund Policy 的模板,我在之前的文章里都有,感興趣看一看。
Shipping Policy:《Q14: 運費保險怎么收?配送政策怎么寫才能收益最大化?》
Refund Policy :《Q11: 用戶要求退貨,客服怎么做?客服模板系列(一)》
12. 加上Career欄目
在網站的聯系欄,除了本身要加的這些服務條款、運貨條款等等,還再加上一個careers 求職欄,表明你的公司正在發展,而且將會長期的存在。
這個小技巧也是針對消費者對你網站缺乏信任感,所以不下單這個問題的。像這些大的公司網站,大品牌下面都有一個careers 找工作的,或者還有一個news。
大家在做獨立站的時候,除了這些必要的條款這些之外,再加上大公司特有的careers招聘。至少你告訴你的潛在消費者,你是準備長期做生意,不是騙一把就跑的這種騙子。
13. 優化網站速度
重要性不言而喻,尤其是圖片多的網站。
關鍵是如何做!
我在fiverr上花了50刀,優化效果不錯。Google Speed評分從27提升到了64。需要的可以聯系我推薦。
自己技術牛逼的就不用看這條了。
14. 一個ROI高達11737.21%的挽回棄單的方法
短信召回的方法大家用的不多,但真的好用!
我這里給大家推薦一個特別好用的短信棄單召回APP:SMSBump
效果非常好:ROI高達11737.21%
具體可以看我之前的文章《Q12: (棄單)購物車挽回怎么做,成功率能到10%+?客服模板系列(二)》
這14條算是我吐血整理推薦!
都是金錢換來的經驗和教訓!
最近年底了,真的好忙,堅持周更不易,如果大家覺得有用,不求打賞,就幫忙轉發一下吧!(來源:任小姐跨境FAQ)
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(來源:任小姐跨境FAQ)