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2021-01-22 19:54
雨果網(wǎng)獲悉，日前，速賣通發(fā)布2021年春節(jié)期間中東集運時效延長公告，具體內(nèi)容如下：
尊敬的速賣通賣家：
2021年春節(jié)假期將至，春節(jié)假期期間平臺對備貨期時長，糾紛仲裁響應，倉庫假期，服務時效做出了相應的安排具體查看，有關沙特集運COD關單和沙特&阿聯(lián)酋集運預付訂單超時發(fā)貨費用收取的規(guī)則將做如下調(diào)整：
一、中東沙特COD關單時效規(guī)則
1、1月31日00:00:00至2月5日23:59:59（美西時間）下單成功的COD訂單，關單時效在原來的12個自然日的基礎上延長8個自然日；
2、2月6日00:00:00至2月17日23:59:59（美西時間）下單成功的COD訂單，統(tǒng)一在3月1日關單；
二、中東沙特和阿聯(lián)酋集運預付訂單超時發(fā)貨費用收取規(guī)則調(diào)整
1、2月3日00:00:00至2月6日23:59:59（美西時間）支付成功的集運預付訂單，超時發(fā)貨收費時間在原來的4個自然日的基礎上延長13個自然日；
2、2月7日00:00:00至2月20日23:59:59（美西時間）支付成功的集運預付訂單，統(tǒng)一在2月24日收取超時發(fā)貨費用；
三、菜鳥官方人工服務時間：
1）北京時間2021年2月11日至2月13日服務時間調(diào)整為：9:00-14:002）北京時間2021年2月14日開始恢復正常：9:00-18:00因物流商和倉庫放假時間不同，線上發(fā)貨的物流服務商咨詢和線上發(fā)貨投訴處理在中國法定春節(jié)期間前后會有延遲，敬請諒解。
3）中東集貨倉放假時間：2.11-2.13（北京時間）
我們建議您:1、如果您的店鋪運營時間在春節(jié)假期期間有所調(diào)整，請?zhí)崆巴ㄖ目蛻簟?、根據(jù)您春節(jié)假期期間的安排并結(jié)合平臺備貨期的調(diào)整，合理設置產(chǎn)品備貨時間。3、提前聯(lián)系您的貨源，確認春節(jié)假期期間或節(jié)后是否正常供貨。
4、節(jié)后上班請優(yōu)先安排中東集運訂單發(fā)貨。
感謝您長久以來對速賣通平臺的支持，祝您節(jié)日快樂！
全球速賣通
（編輯：江同）
