Amazon Web Services (AWS)作為亞馬遜公司旗下云計(jì)算服務(wù)平臺(tái),為全世界各個(gè)國家和地區(qū)的客戶提供一整套基礎(chǔ)設(shè)施和云解決方案,讓企業(yè)出海業(yè)務(wù)涉及的“獲客、跨境商貿(mào)”不再困難,在企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演著極具引導(dǎo)力的經(jīng)驗(yàn)分享者。
此次峰會(huì),AWS為企業(yè)帶來出海的經(jīng)驗(yàn)分享,以及如何使用數(shù)字化技術(shù)快速推動(dòng)企業(yè)的海外業(yè)務(wù)增長。會(huì)議邀請(qǐng)了鄭州的優(yōu)秀企業(yè)負(fù)責(zé)人、外貿(mào)領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)代表參加,旨在助力中國實(shí)業(yè)更好發(fā)展。
會(huì)議中AWS首先介紹了亞馬遜的文化之旅,且關(guān)于亞馬遜電商數(shù)字化運(yùn)營進(jìn)行了詳細(xì)說明,不同于其他電商平臺(tái)緊鎖”轉(zhuǎn)化”,亞馬遜把視線更多的放在“體驗(yàn)”上,這種體驗(yàn)要站在客戶角度看,讓客戶感到舒服.
然而消費(fèi)者一直在變化,我們要把握這種變化很難,甚至消費(fèi)者自己都不知道自己想要什么,但是回到電商的本質(zhì),有什么是不會(huì)變的呢?
那就是:選品、價(jià)格、便利。
* 選品
客戶在線上購買中依賴搜索,據(jù)統(tǒng)計(jì)70%的用戶只點(diǎn)擊搜索結(jié)果第一頁的內(nèi)容,亞馬遜98年推出基于商品的協(xié)同過濾算法,要將豐富的商品詳情頁展現(xiàn)給消費(fèi)者,背后需要強(qiáng)大的技術(shù)能力,亞馬遜做選品是幫助客戶,而不是利用客戶。
* 價(jià)格
國內(nèi)雙十一湊滿減,買賣家都不受益,亞馬遜則可以依靠動(dòng)態(tài)定價(jià)精準(zhǔn)控制成本與利潤區(qū)間,讓消費(fèi)者得到真實(shí)的實(shí)惠,賣家在促銷期間實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
* 便利
亞馬遜供應(yīng)鏈優(yōu)化,做供應(yīng)鏈最大的天敵是復(fù)雜度,亞馬遜把對(duì)供應(yīng)鏈重要的模塊拆解開來進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),供應(yīng)鏈的優(yōu)化支撐了客戶體驗(yàn)的持續(xù)升級(jí)
(來源:外貿(mào)加油站)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
(來源:外貿(mào)加油站)