免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2021-01-15 14:09
從昨天下午開始直至今天早上，有不少賣家跟雨果菌反饋，亞馬遜后臺似乎又出現BUG了：明明已經設定好時間的單日秒殺 ，莫名其妙地消失不見了 ，更奇怪的是，不是被系統或者自己取消了，而是直接被刪除，后臺記錄都查不到，憑空消失......
秒殺活動被莫名取消，原因尚不明
一位亞馬遜賣家向雨果菌表示，昨天發現大量秒殺被取消后，過了不到一個小時，就有幾個活動被恢復了，跟之前申請的秒殺時間段是一樣的。但是直至今天早上，部分秒殺仍未恢復。
（賣家部分秒殺已恢復）
也有賣家稱，前天做的秒殺活動，按照計劃是到今天半夜結束的，昨天晚上1點.30分左右還能看到，但是早上起來才發現也被莫名取消了。他擔心的是，提前被取消的話，秒殺費用是否能要回來。
另外一位賣家的情況是，原定今天下午開始跑活動，但是早上也發現秒殺被取消了，到現在還沒有恢復，現在只能等待。
（與賣家的聊天記錄）
更多賣家擔心的是因秒殺活動被取消而影響到庫存與業績，不少賣家感慨道， 2021年開年就這么難嗎？
據雨果菌了解，雖然此次bug是這兩天賣家才反饋的問題，但實際上可能前幾天已經有苗頭。有賣家提出，上周就發現后臺的秒殺活動無緣無故被取消，今天算是大面積爆發。他的秒殺活動不存在違規情況，那么有可能是亞馬遜系統出現了問題。
不少網友紛紛表示遇到了類似情況：
“我本來有個昨天的秒殺，開始的時候好好的，今天看變成under review的狀態了。”
“我也是，說要刪除重新創建。”
“不知道，我們也一樣，1月的秒殺都被取消了”
“我的也被取消了，已經過了的跑到審核中里面去了”
“秒殺沒了，之前排期到2月份去了，日本站的”
“我的也是要不就是審核中，要不就是被取消了。”
“我的顯示審核中，已經正常開始秒了，就是沒辦法加數量”
但同時，也有資深賣家指出，亞馬遜系統經常出毛病，很正常，只要自己沒有動價格，庫存足夠的話，基本上問題出在亞馬遜平臺本身。
另有賣家表示，不用太慌張，大概率是系統bug , 已經開始慢慢恢復，他好幾個秒殺都回來了。還未恢復正常的賣家們，只能等待平臺的處理。
BUG年年有，疫情期間特別多
不得不說，在過去的一年當中，亞馬遜平臺出現了不少系統BUG，令賣家們印象深刻。
2020年9月中旬的時候，亞馬遜大量賣家圖片顯示出問題，當時不少賣家朋友都出現了類似問題，有賣家開了case咨詢亞馬遜平臺，平臺通過郵件回復稱確實收到了大面積賣家反應圖片禁止顯示問題，明明上傳了圖片，系統卻提示沒有圖片，不排除系統問題，為此平臺只能幫賣家嘗試刷新圖片。
除此之外，2020年9月底的時候，有一位亞馬遜賣家發出求救貼，“一夜燒光十萬？亞馬遜又出BUG嗎……”，該賣家稱由于自己有一組廣告的ACOS不理想，所以就把這組亞馬遜廣告的每日預算降到了1美金，誰知第二天一看，竟在一夜之間燒了13000美金，折合人民幣近十萬。該賣家直接懵了！
2020年7月，亞馬遜臨時決定限制發貨，由于消息提前泄露了出來，大批賣家都在爭先恐后地創建發貨計劃，擔心官方消息出來之后就建不了了，一擁而入。結果導致發貨頁面崩潰，所有人都進不去了。
同時，2020年7月，有許多賣家的Buy Box被莫名其妙移除，導致整個7月銷量慘淡。賣家向亞馬遜官方寫郵件反饋此事，卻只收到了官方發來的“機器人式”回復，甚至還被告知商品將不再具備Buy Box條件。
至于今天的秒殺被刪一事，也有不少亞馬遜賣家開了case咨詢，不過，并沒有得到有效的回復和解決辦法。
對此，一位賣家坦然道，系統問題肯定無法完全避免，每年都會出現一些。對于突發的系統問題，客服往往也不知道哪個環節出了問題，很難給出解決方案，基本上會告知賣家等待技術部門處理，至于帶來的損失或影響，賣家只能自己承受了。
據雨果菌了解，目前被取消的秒殺活動已逐漸恢復，但是仍有部分買賣家還未完全恢復。
（來源：跨境周杰倫）
