Wish是一個非常注重誠信經營的平臺,對于誠信店鋪有很多的扶持政策。賣家該如何才能成為wish誠信店鋪?
1. 什么是wish誠信店鋪
wish有抽查機制,早期分為3次抽查,第一次抽查過關后,會列入誠信通店鋪,流量進行傾斜,第二次通過后,流量越發傾斜,第三次通過,則被列入誠信店鋪。
2. 成為wish誠信店鋪有什么好處?
(1)能夠獲得更多的wish流量和銷量店鋪的產品在上傳后很快即可處于可銷售的狀態。
(2)只有誠信店鋪產品才有被認證機會,非誠信店鋪是沒機會獲得。“經Wish認證”項目會有更多的瀏覽和銷售,有助于提高轉化率。
(3)獲得wish誠信店鋪后,商戶產品能更快地出現在搜索結果中。
(4)可以自主回復客戶問題。這樣不僅可以提升買家購物體驗,了解買家詳情需求提高用戶粘性,還能方便協商退貨退款問題。
3. 如何成為wish誠信店鋪
要想成為wish誠信店鋪,必須滿足以下條件:
(1)您的店鋪必須有效跟蹤比例必須大于等于 95%;
(2)店鋪延遲發貨率要小于 10%(包括10%),一個月平均評分必須在4分及以上;
(3)店鋪在63-93天期間平均退款率必須小于10%(包括10%);(4)店鋪的仿品率不可大于 0.5%。
當前來說,成為Wish的誠信店鋪,只考慮一個因素,那就是店鋪的仿品率。如果你店鋪的仿品率在0.05%以下,那么恭喜你,你的店鋪就是受信任店鋪。這時你所能享受的特權就是上傳的產品未經過審核就可以得到展示,可以直接在平臺上銷售。
如果你的店鋪有產品被判為仿品,這時必須確認這個“侵權”產品為什么會被判為仿品,如果說只是標題、圖片用的不當的話,你可以去提出申訴。如果經后臺審核后認為你的申訴合理,就會允許你再次上架該產品,并撤銷這個仿品。建議大家去申訴,但不要抱著僥幸的心理,明顯自己沒有理也要娶后臺申訴。
4.Wish誠信店鋪常見問題
(1)誠信店鋪界面的考核指標多久會更新一次?
有效跟蹤率、延遲發貨率、30天平均評分以及63天到93天平均退款率為每日更新。
仿品率只有當商戶的產品被審核時才會更新。
(2)誠信店鋪界面的哪些數據會被用來計算考核指標?
最近一周的數據將會被用來計算考核指標。對于有效跟蹤率、延遲發貨率,其14天到21天前的數據將會被用來計算考核。對于30天平均評分以及63天-93天的平均退款率,上一周的數據將會被用來計算考核。全部數據從每周一開始計算考核一周。
以上是關于wish誠信店鋪的一些相關問題,想要獲得更多流量傾斜就必須運營好自己的店鋪。(來源:跨境知識搬運工)
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