設計一個可以獲得詢盤的獨立站并不一定是非常困難或耗時的。通過查看一些高轉化率的詢盤營銷型獨立站例子,你就可以準確地了解什么是有效的,最重要的是,為什么這些策略或方法是有效。
以下的例子是經過驗證的可以獲得詢盤的方法,不僅可以提高轉化率,還可以提高你的網站的信任度和權威性。
在你的外貿獨立站上添加一個聯系號碼可以增加消費者的信任,并為你的產品提供可信度。即使客戶實際上根本不會不打電話,當電話號碼的存在也會給他們帶來一些確定性。
一個洛杉磯牙醫的詢盤網站實際上將其電話號碼作為其域名和營銷策略的一部分,重點突出了那個電話號碼。
要想通過你的外貿獨立站增加詢盤數量,讓潛在客戶輕松訪詢盤表單是最重要的。他們被要求的信息越少越好,如果你一來就要求訪問者填寫一堆信息,人們更可能放棄詢盤。
請注意下面的這個例子是如何結合了電話號碼,但也要求從其經常使用的表格中獲得最低限度的信息。填寫這個表格的客戶也更有可能這樣做,因為他們不必在第一步就提供個人信息。
將詢盤表單放在網頁的第一屏內,會增加曝光度,以及填寫的可能性,特別是如果有箭頭等視覺提示和免費報價等誘人的報價。
推薦信可以是一個強大的營銷工具,但添加照片甚至視頻或音頻,可以使它們更進一步增加可信度。雖然這些視頻或音頻可能會增加網站的帶寬,在制作時也會更耗費你的時間精力,但可靠的推薦信可以產生強大的影響,并為你的提供強有力的支持。
會計軟件Free Agent在其頁面上使用推薦信加上黑白照片,這個網站的轉化效果非常好。
在線視頻彌補了線上和線下的差距,也大大提高了外貿獨立站的轉化率。表現最高的視頻是對著一個用戶說話,而不是對著一群用戶說話,從下面Gary Vaynerchuk的例子可以看出,觀看產品視頻的在線用戶比單純觀看廣告的用戶更容易實現轉化。
Trust Seal(信任印章,信任徽章)是在網站上顯示的小徽章,特別是在商店或支付頁面上使用。
各大Trust Seal的提供商都宣稱在網站上加入Trust Seal可以提高轉化率,但實際的統計數據卻很難得到。與其為了單純的視覺安全利益而安裝封條,不如選擇一個對消費者有保證的Trust Seal,比如OrientalFurniture.com使用BuySafe保證的做法。看到封條的顧客比沒有看到封條的顧客購買的可能性高7.6%。
像 get, feel,have等強有力的動作動詞,由于其主動語氣與 imagine having、imagine feeling等相比,具有很強的說服力。在你的頁面中使用行動導向的詞語,將客戶置于一個關鍵的角色,作為接受利益的人,而不是簡單的想象。
一個慢性疼痛課程的詢盤頁面直接在折頁上方加入了Power Word,以獲得最大的影響。請注意折頁上方的圖形是如何使用feel, boost, have, overcome等詞匯的。
這應該是不言而喻的,但當涉及到高質量的潛在客戶生成時,你應該避免任何網站模板。相反,投資于你能負擔得起的最好的網站,并確保你把頁面的目的在最開始的時候就明確地告訴設計師及營銷人員,你需要的不僅僅是一個炫酷的頁面,而是一個可以帶來轉化或詢盤的頁面。
另外,擁有一個設計精良的網站,還能提高客戶的信任度和信心度。
說到讓潛在客戶產生詢盤,你需要以終為始。
“潛在客戶”對你來說到底意味著什么?定義這一點將使你的測試和分析目標更加清晰,并幫助你確定在用戶通過銷售漏斗的每個階段時,你到底希望他們采取什么行動。潛在客戶是否被認為是填寫表格的人?是注冊了新聞通訊的人嗎?請求回電的人?只有你先明確定義了這些問題,你才能更容易地相應調整你的轉化目標。
LivingSocial.com的潛在客戶獲取上,可謂一針見血。他們切入正題,只專注于獲取用戶的電子郵件地址。
Whitespace(留白)是網頁設計中的一種小技巧,但這卻可以產生很大的影響。與其努力填滿頁面上的每一個空白區域,不如給你的內容、照片和行動按鈕留出一些空間。沒有必要為了占用空間而添加很多東西,它最終只會讓你的客戶分心,并因此降低你的轉化率。
除非你親自去測試并確定什么才是適合你的方法,否則上面這些技巧都不會給你帶來任何好處。
(來源:四兩轉化率優化CRO)