獲取新客戶是大多數公司的關心的問題，但是很多公司獲客效果不理想卻也意識不到問題的所在。往往會選擇投入更多的預算在“推銷”之中，希望能借此來幫助他們獲得新客戶。

實際上，想要有效的獲得新客戶，需要先找到目標受眾活躍的平臺，然后在這些平臺發布內容來吸引他們的注意，讓你的客戶了解你，信任你，否則你將很難成功獲客。

有哪些策略可以幫助你獲取新客戶？

1.定義目標受眾

首先，審核你自己的業務組合并創建產品/服務列表。你可以為世界各地的用戶提供哪種服務？是什么讓你的品牌與市場上的其他品牌不同？

學會識別誰是你品牌的潛在用戶，誰不是你品牌的潛在用戶，你的細分市場在哪，將會為你節省大量時間和資源。

識別用戶時，你可以參考以下這些問題：

?理想目標用戶的性別、年齡和社會地位是什么？

?他們面臨什么日常問題？他們的困難？

?他們選擇你的品牌有什么好處？

?他們經常使用哪些溝通渠道？

2.使用正確的獲客渠道

了解你的客戶還不夠，你還要選擇正確的渠道來獲取潛在客戶。不同的用戶常用的通信渠道不一樣，你可以根據具體情況來選擇適合的渠道。

社交媒體：例如Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等社交媒體平臺是獲取新用戶的重要來源。這些平臺能使你快速共享內容，并將其直接呈現給潛在用戶。

SEO內容：撰寫有關行業趨勢主題的博客文章、觀點文章等內容，對你的網站SEO進行優化，以便讓谷歌抓取收錄，一但你的內容被谷歌收錄以后，就會有更多機會出現在目標受眾面前，增加新用戶獲取的可能。

PPC廣告：PPC的價值在于，你只需為對網站的實際“點擊”付費，從而成為了一個預算友好的用戶獲取渠道。

KOL營銷：根據你提供的服務類型，選擇那些與你業務匹配的社交媒體或行業KOL合作。從關注者的角度來說，這是一種很好的用戶獲取策略，因為人們傾向于相信他們關注的KOL的建議。

電子郵件營銷：電子郵件營銷是一種久經考驗的營銷策略。你可以通過通訊訂閱，民意調查和贈品來構建你的電子郵件列表，以有效地收集聯系信息。

雖然給大家提供了這么多種營銷渠道來選擇，但是在大多數的情況下，還是需要進行大量的測試和實驗才能找到真正適合的正確渠道。

3.打造你的獲客內容

視頻內容：使用視頻營銷的用戶呈上升趨勢，從去年的63％增長至目前的81％。這是因為97％的營銷人員發現視頻內容有助于提高客戶對其產品的了解。人們是視覺學習者，而視頻是向潛在客戶宣傳你的品牌和產品的最佳方法之一。你應該嘗試在內容豐富且有趣的視頻之間找到一個良好的平衡。利用影響者創建此類視頻，在社交媒體和你的網站上分享。

文字內容：好的文字營銷內容可以幫助你在你的行業或利基市場中建立思想領導力。你可以為你的企業創建博客，在社交媒體上分享內容、發布白皮書，使自己成為行業中值得信賴的專家。推動客戶獲取。

優化登錄頁面：登陸頁面有助于將消費者引導至你的產品或服務，還包含引人注目的號召性用語以促進轉化。你可以使用A / B測試來改善目標網頁，追溯客戶需求并滿足需求。

4.衡量獲客效果

比起盲目的獲客，衡量策略的有效性更重要。這能讓你深入了解營銷方法是否起了作用，便于你及時進行調整。

關鍵績效指標（KPI）

關鍵績效指標代表你的營銷團隊可以在內容營銷方面跟蹤的實際目標。你可以使用SMART來為您的用戶獲取策略定義目標。可以納入用戶獲取策略的一些KPI包括：

?發送的電子郵件數量

?創建的社交媒體帖子

?出版的內容

?獲得的用戶數

?轉換為客戶的用戶

客戶獲取績效指標

一旦創建了一組要跟蹤的KPI，就可以繼續進行客戶獲取績效指標。客戶獲取績效指標將使你充分了解將每個用戶轉化為客戶所花費的時間和資源。

?客戶獲取成本（CAC）–花費在獲取單個客戶上的費用

?潛在客戶結束率–轉換為客戶的用戶百分比

?市場營銷投資回報率–與銷售相比，內容營銷支出

?社交媒體轉化–社交媒體用戶轉化為客戶

?電子郵件轉換–將電子郵件收件人轉換為用戶和客戶

?終身客戶價值–單個客戶每月/每年的經常性支出

總結：

無論你的品牌大小如何，所屬行業如何，使用用戶獲取策略都是非常有意義的。找到最佳的內容類型和渠道，你就能獲得最佳的獲客效果。

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(編輯：江同)

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