注:文中BFCM指黑色星期五和網絡星期一
在剛剛過去的2020黑五時期,根據Shopify數據顯示,全球獨立站銷售額達到24億美元。去年的銷售額增長了75%,與此同時,全球購物車的平均價格為90.70美元,比去年增長了11%。
其中紐約、倫敦、洛杉磯是黑色星期五全球商家最暢銷的城市,其中最暢銷的國家/地區(qū)包括美國、英國、加拿大、澳大利亞、德國。
購買品類方面,顧客最關注的是服裝和配飾,健康和美容以及家庭和花園,而電子品類則排在了TOP3之外。
緊接而來的網絡星期一同樣數據大好,由此我們從Shopify數據發(fā)現一些關于BFCM重要的表現信息,可以為獨立站賣家大促提供參考,以及對之后獨立站的趨勢提供啟示。
銷量:疫情之下的崛起
盡管因為疫情導致的停工和全球經濟困難的情況,獨立站賣家依然奮起,使2020年成為迄今為止最成功的BFCM。
據Shopify統(tǒng)計,獨立站商家在全球黑色星期五和網絡星期一之間的總銷售額達到了51億美元,比去年增長了76%。
時間:加長版假期購物
2020年也是迄今為止BFCM最長的季節(jié)。早在今年11月12日,商家就開始加大了宣傳和促銷活動的力度,一直持續(xù)到12月,實際上,延長活動期也是旨在減輕供應鏈中斷和運輸延誤的戰(zhàn)略決策。
同時數據也表明了,假日購物者在很大程度上愿意支持獨立站。在BFCM期間,全球有超過4400萬消費者從Shopify上的獨立站品牌購買商品,比2019年增長了50%。
物流:Curbside pickup和本地交付
在疫情初期,路邊取貨和本地交付已成為零售商的生命線,并在今年的BFCM季節(jié)繼續(xù)發(fā)揮著舉足輕重的作用。消費者不僅希望在舒適的家中安全購物,還希望避免運輸成本和收貨延誤。
所謂Curbside pickup,是美國目前很受歡迎的一種消費者購物提貨方式,通常指購物者自行取貨。具體來說,它是指買家在線完成下單后,開車到商家指定的自提點,由商家將購買的商品送到顧客的車上(往往是放后備箱里),從而完成商品的交付。
根據Shopify在2020年5月至2020年8月進行的研究,購物者選擇當地取貨和送貨時,結帳時購物車的容量要增加25%。
在黑色星期五,Curbside pickup訂單的平均購物車價格在美國為78.60美元,在加拿大為93.81加元。至于本地送貨,美國的平均購物車價格為62.70美元,加拿大為97.59加元。
由此預計,當購物者在購買最后的節(jié)日禮物時,Curbside pickup和本地送貨將繼續(xù)普及。
引流:轉化最多的營銷渠道保持穩(wěn)定
通過對BFCM周末期間各種流量來源研究發(fā)現,在變化所定義的一年中,盡管這渠道不一定產生了最多訂單,但卻是在尋找優(yōu)質流量時要考慮的重要來源,此數據驚人的與去年保持一致:郵件營銷依然是主要流量來源渠道,其次是搜索引入,由此也可預測,隨著我們進入下一個商業(yè)時代,在線營銷的主要力量將保持相關性并保持盈利。
結論:獨立站跨境銷售是現代商業(yè)的基石
在BFCM周末期間,從Shopify商店購買的所有訂單中有14%來自另一個國家。獨立站跨境銷售會是未來非常重要的營銷方式。如果說今年對我們有什么啟示,那一定是:依靠單一市場或渠道有可能會使賣家體系十分脆弱,然而根據市場數據制定運輸和相應的營銷策略,才是獨立站賣家應該參考學習的。
數據來源及參考:
Shopify
(來源:選品風向標)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載。
(來源:出海成功俱樂部)